1) Nosso prazo de produção é contabilizado após a confirmação do pagamento e é contado em dias úteis, caso precise de algum produto com urgência, nos contate que encontraremos uma solução para você; 2) Ao adquirir uma arte digital, você terá direito a realizar até três modificações antes da aprovação da arte final. Caso ocorra a necessidade da modificação após a aprovação da arte final, será cobrado um custo adicional de R$ 50,00; 3) Nossas artes digitais são enviadas em alta resolução em formatos por e-mail. Não disponibilizamos o arquivo em formato editável, pois possuímos direitos comerciais sobre os projetos; 4) Trabalhamos com a plataforma MOIP o que significa que você poderá efetuar pagamentos via cartão de crédito, débito ou boletos; 5) Atendemos de segunda-feira a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e respondemos as mensagens em até 48 horas; 6) Lembre-se que podem ocorrer variações de tons de cores, devido à resolução do monitor ser diferente da impressão em papel; 7) Caso ocorra desistência cobraremos uma taxa de produção de arte de 20% do valor total da compra para arcamos com os custos dos materiais utilizados e a disponibilidade de tempo dos nossos designers; 8) Pedidos não concretizados serão cancelados em até 5 dias úteis; 9) Sempre que possível deixe sua avaliação a respeito dos nossos produtos, ela é muito importante para nos ajudar a evoluir de forma contínua e melhorar a qualidade dos nossos produtos.
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