Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO:
O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento.
Sendo apenas uma estimativa, por esta razão, consultem os nossos prazos antes de fechar a compra.
(Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios)
Lembramos que nossos produtos são peças artesanais e que cores podem variar de acordo com o brilho, contraste do seu monitor e lotes diferentes de matéria prima.
Antes de finalizar a compra é importante tirar todas as dúvidas, e descrever todos os detalhes como cores, estampas e tema que desejar.
MEIOS DE PAGAMENTO:
Os pagamentos são feitos via MOIP ou PayPal podendo ser:
Via Boleto - Pagamento via boleto é aguardado a compensação até 3 dias úteis a partir da data do pagamento para início de produção ou envio dos produtos de pronta entrega .
Via Cartão de Crédito - Parcelas em até 12 vezes. Comunicamos que há juros, por parcela.
*** Os preços podem ser alterados sem aviso prévio ***
PRAZO DE ENTREGA:
Os produtos são postados com prazo máximo informado na descrições de cada produto, que serão contados após a confirmação do pagamento. Podendo alterar conforme a demanda, consulte o vendedor
VALOR DO FRETE:
Para saber o valor do frete, clicar em "comprar" e o valor do frete aparecerá automaticamente, sendo via PAC e via SEDEX.
Pedimos que realize corretamente seu cadastro para que os produtos sejam entregues em seu endereço e com segurança.
Se há interesse em mais de um produto desta loja selecione todos em um só pedido, logo após clique em Enviar pedido a loja.
ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA
- O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos.
- Após o envio informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios. E vamos acompanhar junto com você a entrega.
AVALIAÇÃO
Após receber a encomenda, deixe-nos uma avaliação, pois são elas que dá credibilidade ao nosso trabalho.
Sua avaliação é muito importante para nós!
Deixe elogios, reclamações/críticas ou sugestões, serão sempre bem vindas. Basta clicar em: "AVALIAR VENDEDOR".
CANCELAMENTOS
- Os pedidos que não forem concluídos em até 3 dias úteis serão cancelados, porém poderão ser reativado quando quiser, basta entrar em contato conosco.
- Se você desistir da compra, a qualquer momento você pode cancelá-la clicando em "CANCELAR MEU PEDIDO". E solicite ao vendedor para efetuar o estorno.
TROCAS OU DEVOLUÇÕES
Respeitamos o código de Defesa do Consumidor.
As devoluções ocorridas por motivo de destinatário ausente ou dados de endereço incorretos, para que o produto seja reenviado o frete será pago pelo comprador e, se a opção for estorno, o valor do frete será descontado.
Confira seu produto assim que ele chegar, se a caixa estiver violada, não receba.
Se o produto estiver com defeito, é necessário nos enviar uma foto, fazer a devolução do produto e escolher uma das opções abaixo:
1 - RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO*
2 - ENVIO DO MESMO PRODUTO*
3 - ENVIO DE OUTRO PRODUTO NO MESMO VALOR*
-Troca em Caso de Defeito de Confecção: O cliente deverá entrar em contato conosco e solicitar a troca em até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento registrada pelos Correios; o produto deverá ser encaminhado para nosso endereço via PAC; Assim que chegar e identificado a falha, estornaremos o valor do envio na sua conta bancária; um novo produto será reenviado.
-Produtos personalizados não efetuaremos troca, atente-se as medidas em nossa tabela e compare medindo em cima de uma peça de roupa que fique boa no corpo. Para tirar a medida exata temos orientações abaixo da tabela. (Tabela está na fotos de cada produto).
Trabalhamos com tamanhos do 01 ao 10 anos( Não alteramos as medidas).
-Aceitamos encomendas de outros tamanhos sob medida.*Importante: Somente para tamanhos abaixo de 01 ano ou acima de 10 anos. Consulte-nos antes de concluir a compra.
-Produtos com defeitos por mau uso ou com medidas corretas, será reenviado da mesma forma; neste caso, não estornaremos o valor da despesa e os custos ficam por conta do comprador.
EXCLUSIVIDADE
Projetos Especiais: Se você tem uma ideia de projeto, traga até nós, faremos a elaboração e o orçamento do projeto e entraremos em contato
Dúvidas: Entrar em contato com a empresa que teremos o maior prazer em ajudar
Valorizamos e respeitamos a privacidade e segurança de nossos clientes.
*NAVEGUE A VONTADE E BOAS COMPRAS!
Atenciosamente,
Helyzangela Schmidke Raymundo
Angellus Baby
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ExpSonhos personalizados
SobrePolíticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento. Sendo apenas uma estimativa, por esta razão, consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) Lembramos que nossos produtos são peças artesanais e que cores podem variar de acordo com o brilho, contraste do seu monitor e lotes diferentes de matéria prima. Antes de finalizar a compra é importante tirar todas as dúvidas, e descrever todos os detalhes como cores, estampas e tema que desejar. MEIOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos são feitos via MOIP ou PayPal podendo ser: Via Boleto - Pagamento via boleto é aguardado a compensação até 3 dias úteis a partir da data do pagamento para início de produção ou envio dos produtos de pronta entrega . Via Cartão de Crédito - Parcelas em até 12 vezes. Comunicamos que há juros, por parcela. *** Os preços podem ser alterados sem aviso prévio *** PRAZO DE ENTREGA: Os produtos são postados com prazo máximo informado na descrições de cada produto, que serão contados após a confirmação do pagamento. Podendo alterar conforme a demanda, consulte o vendedor VALOR DO FRETE: Para saber o valor do frete, clicar em "comprar" e o valor do frete aparecerá automaticamente, sendo via PAC e via SEDEX. Pedimos que realize corretamente seu cadastro para que os produtos sejam entregues em seu endereço e com segurança. Se há interesse em mais de um produto desta loja selecione todos em um só pedido, logo após clique em Enviar pedido a loja. ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA - O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. - Após o envio informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios. E vamos acompanhar junto com você a entrega. AVALIAÇÃO Após receber a encomenda, deixe-nos uma avaliação, pois são elas que dá credibilidade ao nosso trabalho. Sua avaliação é muito importante para nós! Deixe elogios, reclamações/críticas ou sugestões, serão sempre bem vindas. Basta clicar em: "AVALIAR VENDEDOR". CANCELAMENTOS - Os pedidos que não forem concluídos em até 3 dias úteis serão cancelados, porém poderão ser reativado quando quiser, basta entrar em contato conosco. - Se você desistir da compra, a qualquer momento você pode cancelá-la clicando em "CANCELAR MEU PEDIDO". E solicite ao vendedor para efetuar o estorno. TROCAS OU DEVOLUÇÕES Respeitamos o código de Defesa do Consumidor. As devoluções ocorridas por motivo de destinatário ausente ou dados de endereço incorretos, para que o produto seja reenviado o frete será pago pelo comprador e, se a opção for estorno, o valor do frete será descontado. Confira seu produto assim que ele chegar, se a caixa estiver violada, não receba. Se o produto estiver com defeito, é necessário nos enviar uma foto, fazer a devolução do produto e escolher uma das opções abaixo: 1 - RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO* 2 - ENVIO DO MESMO PRODUTO* 3 - ENVIO DE OUTRO PRODUTO NO MESMO VALOR* -Troca em Caso de Defeito de Confecção: O cliente deverá entrar em contato conosco e solicitar a troca em até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento registrada pelos Correios; o produto deverá ser encaminhado para nosso endereço via PAC; Assim que chegar e identificado a falha, estornaremos o valor do envio na sua conta bancária; um novo produto será reenviado. -Produtos personalizados não efetuaremos troca, atente-se as medidas em nossa tabela e compare medindo em cima de uma peça de roupa que fique boa no corpo. Para tirar a medida exata temos orientações abaixo da tabela. (Tabela está na fotos de cada produto). Trabalhamos com tamanhos do 01 ao 10 anos( Não alteramos as medidas). -Aceitamos encomendas de outros tamanhos sob medida.*Importante: Somente para tamanhos abaixo de 01 ano ou acima de 10 anos. Consulte-nos antes de concluir a compra. -Produtos com defeitos por mau uso ou com medidas corretas, será reenviado da mesma forma; neste caso, não estornaremos o valor da despesa e os custos ficam por conta do comprador. EXCLUSIVIDADE Projetos Especiais: Se você tem uma ideia de projeto, traga até nós, faremos a elaboração e o orçamento do projeto e entraremos em contato Dúvidas: Entrar em contato com a empresa que teremos o maior prazer em ajudar Valorizamos e respeitamos a privacidade e segurança de nossos clientes. *NAVEGUE A VONTADE E BOAS COMPRAS! Atenciosamente, Helyzangela Schmidke Raymundo Angellus Baby
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução