_Ebiscuit

Políticas da loja

1-Sobre a loja Aqui na Ebiscuit você vai encontra Popinhos e miniaturas colecionáveis modelados com muita criatividade e muitas outras possibilidades da arte em biscuit. 2-Produção da peça Todo meu trabalho é feito à mão, desse modo, é necessário um tempo para a confecção da peça dependendo da complexidade de suas características. O período pode variar de 10 a 35 dias úteis, o qual se encontra especificado na descrição de cada produto disponível na loja. O prazo de produção é contabilizado a partir da confirmação do pagamento. 2- Peças personalizadas As peças personalizadas são confeccionadas com forme o cliente solicitar, sendo assim, é necessário enviar a descrição detalhada das características por mensagem (pelo chat), como cor da pele, cor e tipo de cabelo, roupa, sapato e acessórios. ?Exemplo: cabelo marrom escuro ondulado, pele clara, vestido curto cor de rosa com manga curta, sapato tipo tênis branco, brincos de argola...?. 3- Envios e entregas Para assegurar que seu pedido chegue ao destino devido, certifique-se que o endereço de entrega foi informado corretamente. Os envios são realizados em todo o território nacional por meio dos correios. Após a finalização da peça, o pedido será embalado e entregue para logística de envio em 24 horas após o prazo de confecção da peça, em casos excepcionais, em até 5 dias úteis. 4-Feedbacks Após suas compras, avalie e deixe seu comentário, isso é de fundamental importância pois nos ajuda a melhorar cada vez mais nosso trabalho. 5-Dúvidas Nossa principal prioridade é satisfazer você como nosso cliente, em caso de dúvidas, use a opção de mensagens da Elo7 para qualquer esclarecimento. 6-Prazo de respostas O retorno é realizado em até 48 horas no horário comercial de 08:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira. A Ebiscuit agradece pela sua visita!