PRAZOS PARA PRODUÇÃO E ENVIO: o prazo para confecção pode variar entre 7 a 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento depende muito de cada produto, porém será sempre feito o possível para o envio o quanto antes, deve_se acrescentar o prazo dos correios que pode variar conforme pedido do cliente entre, PAC,SEDEX e E_SEDEX. e para produtos personalizados o prazo só começa a contar a partir da confirmação e aprovação da arte. TROCAS E DEVOLUÇÕES: não serão aceita trocas nem devoluções de produtos personalizados pois só serão produzidos após confirmação de pagamento e aceitação do cliente, serão aceita trocas e devoluções de produtos com defeito de fabrica ou ate mesmo apos ser constatado por nossa equipe, para evitar transtorno nos comprometemos a embalar as mercadoras da melhor forma e cuidado possível, não trocas de acessórios para conservar seus acessórios sempre lindos e em bom estado de uso evite que eles entrem em contatos com água, shampoos, cremes, perfumes, suor, maquiagem, e produtos químicos, se possível após o uso guarde-os sempre dentro de se um saquinho. Na compra de um par de brinco ou pulseira da nossa loja você ganhará um saquinho de organza branco no qual você pode esta utilizando, guardando seus acessórios de forma correta ou até mesmo para presentear alguém e assim você evita a danificação e ate que entre em atritos com outros objetos, a loja irá enviar os acessórios dentro de um saquinho plastico transparente. MEIOS DE PAGAMENTO: as formas de pagamento são via moip, boletos e cartão de credito. PRAZO DE RESPOSTA: o prazo máximo para respostas é de ate 24 horas, mas sempre faremos o possível para responder o quanto antes. PRAZO PARA CANCELAMENTO: o prazo para a conclusão e pagamento é de 10 dias uteis, apos esse prazo o pedido será cancelados. OPÇÕES DE FRETE: os fretes disponível é de acordo com a necessidade e pressa do cliente, pois temos o PAC , o SEDEX e o E_SEDEX. levando em consideração que são dias úteis. .. OBRIGADA A TODOS, ESTAMOS A DISPOSIÇÃO PARA QUALQUER DÚVIDA OU ESCLARECIMENTO...
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução