Sejam Bem-Vindos à nossa Loja! Todos nossos produtos são artesanais COMO COMPRAR: O nosso maior prazer é atender você com exclusividade em cada detalhe. Para isso, descubra todos nossos produtos para escolher a base de sua encomenda. Faça um contato onde trataremos os detalhes do seu pedido. FORMA DE PAGAMENTO: por enquanto, trabalhamos apenas com depósito bancário. PEDIDOS PERSONALIZADOS: Para os pedidos personalizados, enviamos um e-mail com todos os detalhes para o cliente aprovar. Pois NÃO TROCAMOS PEDIDOS PERSONALIZADOS.. PRAZOS: Qual o prazo de entrega ? De 15 a 30 dias, úteis da data do pagamento do pedido, ou a combinar dependendo da encomenda. Os produtos que tem à pronta-entrega postaremos em até 2 ou 3 dias úteis após a aprovação do pedido. Caso ocorra algum imprevisto com o sistema dos Correios, informaremos aos clientes. O prazo de envio será informado. ENVIO: Embalamos tudo de forma que não danifique os produtos. São empresas que utilizamos para o envio de mercadorias. O FRETE é por conta do cliente que calcularemos a partir do cadastro do CEP, trabalhamos com os CORREIOS. Passamos o número de rastreamento assim que o pedido for enviado. Você poderá fazer o rastreamento no site da empresa de sua escolha. POR FAVOR CADASTRE O ENDEREÇO CORRETO PARA A ENTREGA, POIS NÃO TEMOS COMO ALTERAR O ENDEREÇO APÓS A EMISSÃO DA GUIA DOS CORREIOS(PLP). Não esqueçam que as empresas trabalham com DIAS ÚTEIS. E as entregas são realizadas sempre em horário comercial. Por isso, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las PEDIDO CANCELADO: Meu pedido foi cancelado, por quê ? Depois do pedido efetuado, entraremos em contato, depois desse primeiro contato esperamos um retorno no prazo de até 05 dias. Caso se passe 05 dias e não seja feito nenhum contato o pedido é CANCELADO Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação. Muito Obrigada! Um abraço, Keila Ericka
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