Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização. IMPORTANTE Todas as artes foram desenvolvidas pensando no custo baixo, na praticidade e na simplicidade; para que o próprio cliente possa cuidar disso sem nenhum problema durante a produção. Por isso, praticamos valores tão acessível das artes, visando reduzir os custos finais do convite como um todo. As artes são finalizadas somente para IMPRESSÃO DIGITAL. Não finalizamos artes para Letterpress, Serigrafia ou qualquer outro método de impressão que não seja o digital. PROTEÇÃO DA CRIATIVIDADE Todas as nossas artes são de propriedade intelectual da Dualinda, protegidas pela Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. São apenas para uso pessoal, não comercial. Não podem ser revendidas, distribuídas ou transferidas. ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar nossas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito a qualquer indenização. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados contidos neste site; (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA Trabalhamos, especificamente, com produtos digitais, não havendo itens tangíveis a serem enviados a você. Não reembolsamos pedidos por arrependimento ou desistência de compra. FORMATOS DOS ARQUIVOS Os arquivos são enviados somente em formato PDF, JPG e PNG. Não serão enviados arquivos em formatos editáveis (Corel, Illustrator, etc). Você só poderá imprimir as artes, mas não editá-las. Para facilitar, os arquivos são montados em formato A4, com marcas de corte, vinco e aproveitamento de folha. Só fazemos o envio das artes, não intermediando contato algum com gráficas. Cabe ao próprio cliente enviar seus arquivos e manter contato com eles. REVISÕES DE LAYOUTS O layout do seu convite somente será enviado após a confirmação do pagamento. Não enviamos aprovação de layouts ANTES da confirmação de pagamento. A prova do layout de seu convite será enviada por e-mail em PDF e/ou JPG para possíveis alterações e/ou correções. A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas e detectar algum possível erro de ortografia. As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor e outros. Você pode fazer até 4 revisões na arte, após isso será cobrado uma taxa extra de R$ 15,00 por alteração. Tenha em mente que o número de revisões influencia no prazo de envio do seu pedido. Deve-se conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. Todas as artes podem ser alteradas cores, textos, fontes e formatos. Alguns modelos não permitem alterações de cores e fundo. Ao enviarmos a arte para aprovação a conferencia destes dados é de responsabilidade total do cliente. Após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. O prazo para revisão de um layout é de até 3 dias úteis. PRAZO E PROCEDIMENTO DE ENTREGA DOS ARQUIVOS A entrega se dará conforme confirmação do pagamento pela entidade responsável pelo meio de pagamento. Após a confirmação, os arquivos serão enviado em até 3 dias úteis após aprovados todos os layouts do seu projeto. A primeira prova dos layouts serão enviados em até 5 dias úteis após recebermos seu Formulário de Pedido preenchido. ENTREGA COM URGÊNCIA A entrega com urgência reduz o prazo de produção pela metade, mediante pagamento de taxa de 20% do valor total do pedido. SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA Inconsistência nos dados informados no cadastro. Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido. Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros que possa influenciar na rede de acesso a internet. Quantidade de revisões na arte, além do que foi acordado. IMPRESSÃO DOS ARQUIVOS As nossas artes permitem você imprimir o mesmo produto quantas vezes desejar. Nossos valores não dependem do número de cópias que você fizer. Com a compra da sua arte você terá acesso ao nosso GUIA DE IMPRESSÃO com instruções e dicas para você ter o melhor resultado possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução