Políticas da loja
Produtos Digitais
Todos os produtos da Doce Traço são digitais.
Não realizamos envio de produtos físicos. Após a confirmação do pagamento, o acesso ao arquivo digital será liberado conforme a plataforma utilizada.
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?? Entrega dos Arquivos
? O envio é feito automaticamente ou via download, dependendo da plataforma.
? Em alguns casos, o prazo pode ser de até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
? Verifique sempre seu e-mail e a área de downloads da plataforma.
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?? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas, devoluções ou reembolsos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 ? exceção para produtos digitais com acesso imediato).
?? Antes da compra, leia atentamente a descrição do produto.
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? Dúvidas e Suporte
Caso tenha qualquer dúvida antes ou após a compra, entre em contato pelo canal informado na loja.
Respondemos o mais breve possível, dentro do horário comercial.
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?? Uso dos Arquivos
? Os produtos são destinados para uso pessoal.
? É proibida a revenda, compartilhamento, redistribuição ou alteração para fins comerciais sem autorização.
? Todos os direitos autorais pertencem à Doce Traço.
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?? Responsabilidade do Cliente
? Verifique se possui programas ou dispositivos compatíveis para abrir os arquivos (PDF, PNG, JPG, etc.).
? Não nos responsabilizamos por problemas causados por incompatibilidade de dispositivos ou softwares.
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?? Considerações Finais
A Doce Traço preza pela transparência, carinho e qualidade em cada produto. Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Doce traço - Produtos de papelaria criativa e produtos digitais
SobrePolíticas da loja
Produtos Digitais Todos os produtos da Doce Traço são digitais. Não realizamos envio de produtos físicos. Após a confirmação do pagamento, o acesso ao arquivo digital será liberado conforme a plataforma utilizada. ? ?? Entrega dos Arquivos ? O envio é feito automaticamente ou via download, dependendo da plataforma. ? Em alguns casos, o prazo pode ser de até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. ? Verifique sempre seu e-mail e a área de downloads da plataforma. ? ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas, devoluções ou reembolsos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 ? exceção para produtos digitais com acesso imediato). ?? Antes da compra, leia atentamente a descrição do produto. ? ? Dúvidas e Suporte Caso tenha qualquer dúvida antes ou após a compra, entre em contato pelo canal informado na loja. Respondemos o mais breve possível, dentro do horário comercial. ? ?? Uso dos Arquivos ? Os produtos são destinados para uso pessoal. ? É proibida a revenda, compartilhamento, redistribuição ou alteração para fins comerciais sem autorização. ? Todos os direitos autorais pertencem à Doce Traço. ? ?? Responsabilidade do Cliente ? Verifique se possui programas ou dispositivos compatíveis para abrir os arquivos (PDF, PNG, JPG, etc.). ? Não nos responsabilizamos por problemas causados por incompatibilidade de dispositivos ou softwares. ? ?? Considerações Finais A Doce Traço preza pela transparência, carinho e qualidade em cada produto. Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas da loja.
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