Diana Designer

Políticas da loja

Políticas da loja da “Diana Designer” Horário de atendimento: Todos os Dias das 10:00 às 18:00 Atualizado: 26/11/2022 Aviso: Atualmente nós do Diana Designer estamos trabalhando apenas com Arquivos Digitais! - O que são Produtos Digitais? São arquivos enviados/entregue digitalmente via Internet, para que você possa imprimir em casa, em gráficas ou estúdios fotográficos e também enviar via WhatsApp para seus convidados(as) e familiares. Ao comprar um Produto Digital, você não precisará pagar Frete, uma vez que o envio ocorrerá de maneira Digital diretamente a você via Internet. - Convites Personalizados (Envio, Edição e Modificação, Prazo de Entrega) 1. Convites Personalizados podem ser modificados (Cores, Elementos, Fundo, etc), Por isso em caso de dúvidas, é importante entrar em contato conosco para que possamos avaliar e lhe informar quais alterações no layout da Arte nós podemos fazer. 2. Após o envio das Informações, o cliente irá receber no Chat uma Prévia do Convite para aprovação dentro do prazo informado em cada produto. Ao receber a prévia da arte, por gentileza, confira todos os Dados (Nome, Endereço, Data, etc) e caso haja alguma informação incorreta, nos avise para que possamos fazer a correção - Devolução e Cancelamento Por se tratar de um produto digital, não podemos realizar trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados a você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo da arte personalizada não tenha sido lhe enviada ainda. Atenção: Pedidos em que o pagamento não for efetuado em até 7 dias, serão CANCELADOS. - Fidelidade de Cores Não podemos garantir uma fidelidade de cores, pois são muitas variáveis a se considerar. Por exemplo, configuração da sua tela, tipo de impressora, qualidade da tinta, parâmetros de impressão além claro do substrato e produto 'Papel, Qualidade da Caneca, Qualidade do Tecido e etc' que você irá utilizar! - Contato e Tempo de Reposta Ficamos felizes em poder atender e solucionar todas as questões da forma mais rápida e clara possível, caso tenha alguma dúvida, por gentileza, nos envie uma mensagem através do Chat para que possamos lhe ajudar.