Políticas da loja
?? Políticas da Loja ? Delas Crocheteria
Seja bem-vinda(o) à nossa loja! Abaixo estão as nossas políticas para garantir uma experiência clara, segura e acolhedora para você.
?? Prazos de Produção e Envio
Nossas peças são feitas à mão com muito carinho.
O prazo de produção varia conforme o produto e está indicado na descrição de cada item.
O envio é feito pelos Correios e o prazo de entrega depende da sua localização.
Informaremos o código de rastreio assim que o pedido for postado.
?? Personalização
Fazemos personalizações de cores e tamanhos, sempre que possível.
Entre em contato antes da compra para confirmar a disponibilidade e o prazo.
?? Pagamentos
Os pagamentos são processados com segurança pela Elo7.
Aceitamos cartão de crédito, boleto e outras opções oferecidas pela plataforma.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos artesanais e muitas vezes personalizados, trocas e devoluções são avaliadas caso a caso.
Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento.
O produto deve estar sem uso e nas mesmas condições de envio.
?? Cancelamentos
Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão cancelados automaticamente.
Para peças personalizadas, o cancelamento só será aceito se a produção ainda não tiver iniciado.
?? Atendimento
Dúvidas? Fale conosco pelo chat da Elo7! Respondemos em até 24h úteis.
Estamos aqui para garantir que sua experiência seja cheia de carinho, como nossas peças.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Delas crocheteria
SobrePolíticas da loja
?? Políticas da Loja ? Delas Crocheteria Seja bem-vinda(o) à nossa loja! Abaixo estão as nossas políticas para garantir uma experiência clara, segura e acolhedora para você. ?? Prazos de Produção e Envio Nossas peças são feitas à mão com muito carinho. O prazo de produção varia conforme o produto e está indicado na descrição de cada item. O envio é feito pelos Correios e o prazo de entrega depende da sua localização. Informaremos o código de rastreio assim que o pedido for postado. ?? Personalização Fazemos personalizações de cores e tamanhos, sempre que possível. Entre em contato antes da compra para confirmar a disponibilidade e o prazo. ?? Pagamentos Os pagamentos são processados com segurança pela Elo7. Aceitamos cartão de crédito, boleto e outras opções oferecidas pela plataforma. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos artesanais e muitas vezes personalizados, trocas e devoluções são avaliadas caso a caso. Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso e nas mesmas condições de envio. ?? Cancelamentos Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão cancelados automaticamente. Para peças personalizadas, o cancelamento só será aceito se a produção ainda não tiver iniciado. ?? Atendimento Dúvidas? Fale conosco pelo chat da Elo7! Respondemos em até 24h úteis. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja cheia de carinho, como nossas peças.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução