Decora Diversos

Políticas da loja

Produtos personalizados (com nome, foto ou arte exclusiva) não podem ser devolvidos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nosso prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis, contados a partir do momento em que a compra aparece em nosso sistema. Não atendemos aos finais de semana e feriados. Em caso de urgência, entre em contato antes da compra para evitar transtornos. A entrega é feita via Correios ou Jadlog. O prazo de entrega é definido pelas transportadoras e deve ser somado ao prazo de produção. Atrasos na entrega por parte dos Correios/Jadlog não são de responsabilidade da loja, pois fogem do nosso controle. Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos, desde que: O produto não seja personalizado; Esteja sem uso e com a embalagem intacta; Em caso de produto danificado, solicitamos fotos para análise. Após aprovação, o cliente escolhe entre troca ou reembolso. Nosso prazo de resposta é de até 48h úteis. Qualquer dúvida, estamos à disposição!