*Politica de troca ou devolução até 7dias uteis após o recebimento caso o produto chegue com defeito ou não estiver de acordo com a expectativa do cliente; até 90 dias caso manche ou solte os pontos ( dicas de lavagem na etiqueta); será necessário NF e a embalagem que foi com o produto para fazer a troco ou devolução; logística reserva, com o custo sobe responsabilidade da empresa; decreto 7962/2013 cód. 49 do CDC *Prazo de produção e envio cada produto tem um prazo de produção conforme descrito em seus cadastro, que variam conforme modelo, tamanho e quantidades, ao comprar mais de um item será feito a soma e o prazo será o total, o envio será contado a partir do prazo final de produção; *Forma de pagamento cartão debito, credito em até 12x sem juros, boleto e pix a vista com 10% de desconto *Prazo de resposta até 1 hora de segunda a sexta das 8:00 as 10:30 e das 13:00 as 17:00 ao sábados, domingos e feriados até 3 horas das 9:00 as 16:00 *Prazo para cancelamento de pedido até 48 horas para pedido a pronto entrega ou personalizado e até 2 dias antes do termino do prazo de produção para pedidos por encomenda; *Tipo de frete automático, pago pelo cliente
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução