Prazo de produção e envio Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto, a partir da confirmação de pagamento, estipulamos um prazo médio de 5 a 10 dias úteis para produção de acordo com o tamanho da peça e de acordo com as demais encomendas a fazer. Você será notificado a todo momento sobre o processo de produção do seu pedido do início ao término conforme for avançando as etapas. Trocas e devoluções NÃO FAZEMOS TROCA, PORTANTO ESCOLHA BEM SEUS PRODUTOS, ELES SERÃO PRODUZIDOS A PARTIR DE SUAS EXIGÊNCIAS!! Caso haja devoluções: o cliente deverá entrar em contato conosco e o mesmo arcará com o frete. somente após o recebimento do produto averiguaremos o reembolso. Só será feito o reembolso caso a peça esteja em perfeito estado. no caso de avarias não será feito estorno, pois é um produto artesanal delicado. Meios de pagamento aceitos conforme a plataforma permite. Prazos de resposta caso tenha duvidas sobre nossos produtos, retornaremos o contato o mais rápido possível em até 24h. Prazo de cancelamento de pedidos pedidos serão cancelados em 48h caso não seja efetivado pagamento, será enviado uma mensagem de confirmação de cancelamento. Opções de Frete o frete será calculado pela plataforma.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução