sim, ameiVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (724)
DG
São Paulo - SPDesde 2015
Efetuei o pedido dia 20/06/2017 no valor total de R$82,81. Após a autorização da compra recebi mensagem com prontidão do vendedor Dirceu, solicitando que eu informasse os dados para confecção da arte. Dia 21/06/2017, cancelei o pedido que por sinal foi cobrado a maior, sendo o valor de R$89,82. A própria loja Zane Brindes Personalizados, da a opção do cliente efetuar o cancelamento juntamente com opções de motivo. Apartir de então, tenho observado que o vendedor está tratando a situação de cancelamento com descaso, haja vista não resolveu o problema de estorno do valor junto a Operadora do Cartão. Algo muito simples e rápido de ser resolvido, se transformou em um transtorno. A fatura do meu cartão vence dia 10/07 e o valor está constando para pagamento. Conforme contato realizado com a operadora do cartão, até a presente data a referida loja não solicitou o estorno. Hoje completa exatos 14 dias e o problema permanece. Será que essa é a melhor forma de recepcionar o cliente? Deixo registrado a minha insatisfação e reitero que vou buscar outros meios para retratar a postura da empresa diante dos clientes, bem como resolver o problema em questão.
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O ESTORNO FOI FEITO É SÓ A SENHORA OLHAR O E-MAIL OU VERIFICAR DIRETO NO MOIP QUE FOI FEITO SIM.
Maravilhosa essas almofadas. PerfeitasVer detalhes da avaliação
Recebi a encomenda faltando um chaveiro: paguei 70 e só recebi 69. O vendedor me cobrou 30 reais de taxa de urgência e me informou que pagando essa taxa eu receberia em 7 dias úteis, porem, passados 11 dias a encomenda ainda não havia sido postada e se eu não cobrasse provavelmente receberia no prazo normal, mesmo pagando taxa de urgência. Pedi a devolução do valor e o vendedor se recusa a devolver, mesmo não tendo cumprido o prazo informado. Vou mover ação judicial porque quero meus 30 reais de volta e o valor de um chaveiro q veio faltando, não pelo valor, mas pela sacanagem de cobrar a mais e entregar no prazo normal, em total desrespeito ao consumidor e as regras contidas no CDC. Pior que nem pude cancelar o pedido, pois contava com as lembrancinhas pra festa dos meus filhos e não havia tempo hábil para encomendar com outro fornecedor, assim, tive que engolir a desculpa do "atrasei em 2 dias", mas os 30 reais não deixarei pra lá, vou denunciar no PROCON, reclame aqui é onde mais for possível.
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Não vou nem responder a senhora que a sua intenção é causar.
Disse para a mesma que eu devolveria a taxa de urgencia porém ela teria de aguardar o prazo de produção e a mesma não quis.
Agora que recebeu antes do prazo de produção quer a taxa de devolução?
Excelente produto. Tudo como Pedi. Vieram embaladas separadamente, tudo com muito capricho. Super recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Amei!!!!Super recomendo....As almofadas e almochaveiros são lindos e bem embalados. A coloração é igual a arte mandada...Ver detalhes da avaliação
comprei os produtos para festa da minha filha....porem infelizmente chegaram depois...nao pude dar como lembrancinha...porem o vendedor sempre em contato comigo...nao sei se foi por conta dos correios o atraso...mesmo assim produto de otima qualidade e muito bem feito...lindos mesmo!!!...obrigada por tudo..Ver detalhes da avaliação
Os produtos são ótimos, porém tive que pagar mais 30 reais pra agilizarem no prazo de produção, pois seguem em risca os 15 dias de prazo para produção!Ver detalhes da avaliação
Muito lindos ameiii chegou tudo certoVer detalhes da avaliação
Atenciosos, a apresentação das artes ótimo e a entrega dentro da data prevista.Ver detalhes da avaliação
Vendedor muito atencioso!!! Tudo chegou certinhoVer detalhes da avaliação
Ficaram certinhos. adoreiVer detalhes da avaliação
Amei minhas almofadas.Ver detalhes da avaliação
A festa de 1 ano da minha filha ficou ainda mais encantadora com elas ??
Todas perfeitas!!!
Efetuei a compra da lembrancinha da festa de 3 anos da minha filha, a festa foi realizado dia 11.06, porem recebi as lembrancinhas somente em 12.06.
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Como você sabe foi um atraso dos correios.
Eu enviei antes do prazo de produção como te prometi.
Tudo perfeito...a máscara e as almofadas chegaram dentro do prazo e a arte ficou exatamente como a aprovação. Amei. Estão de parabéns!Ver detalhes da avaliação
muito bom produto excelente acabamento!Ver detalhes da avaliação
Bom a entrega foi no prazo porém me enviaram a mercadoria errada foi solicitado a almofada com dois lados estampados e pago pelo dois lados e me enviaram só com um lado e até hoje não me devolveram a diferença do valorVer detalhes da avaliação
Muito bonitos os chaveiros,porém fiquei um pouco frustrada pela cor não era a que eu havia pedido na arte e a decoração é toda amarela e azul me veio laranja com azul,mas OK recebi tufo direitinho no tempo certo!!!Ver detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Otima, atendeu as expectativas, e chegou rapido.Ver detalhes da avaliação