POLÍTICAS DA LOJA - Prazo de produção e envio - Geralmente nós temos pronta entrega de nossos produtos, utilizamos o sistema de encomenda na página dos produtos, para que o sistema contabilize a compra de imediato. Assim podemos aprovar a produção, que só será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Em geral, nossos produtos ficam prontos dentro de 4 dias úteis. Temos uma ótima equipe de produção, pronta para lhe oferecer os melhores organizadores, com acabamento impecável e material de alta qualidade. Qualquer tipo de imprevistos que são raros estará em comunicação constante. Trocas e devoluções - Aqui no elo7 o contrato com os CORREIOS não dá possibilidade de devolução gratuita de FRETE. Portanto, pedimos que tire todas as dúvidas antes de efetuar o pagamento. Quando alguma percepção não acontecer, aceitaremos devoluções, assim que for definido, a devolução do valor de DAMAS ORGANIZER para CLIENTE COLABORADOR, é imediata, mas, contamos com a colaboração deste CLIENTE COLABORADOR, de maneira que possa arcar com o FRETE AO NOS DEVOLVER OS PRODUTOS QUE NÃO DESEJAM MAIS ADQUIRIR. Esperamos que a devolução seja feita, da mesma forma imediata como a devolução dos valores será efetuada. As trocas também são aceitas, mas esperamos que o CLIENTE COLABORADOR arque com as despesas do frete durante o processo. Estamos a disposição durante todo o processo inclusive e especialmente, anterior as compras, por isto pedimos encarecidamente, que tire todas as dúvidas existentes, antes de efetuar o pagamento. Meios de pagamento aceitos - Aceitamos o boleto bancário e cartões de crédito, os parcelamentos são em até 12 vezes com juros. Prazos de resposta - Em geral respondemos quase que prontamente às mensagens de contatos. Pedimos paciência, pois as vezes precisamos de um prazo maior de resposta que pode no máximo ser de até 12 horas. Pedimos um pouco mais de paciência, quando nos domingos, feriados e nas madrugadas. Prazo de cancelamento de pedidos - Quando um pedido não for realizado dentro do prazo de 5 dias úteis, tomaremos a oportunidade para agilizar a organização da loja e cancelaremos estes pedidos dentro deste período. Pois em geral, costumamos ter os produtos para pronta entrega, mas para que o sistema não bloqueie pedidos que podem ser efetuados e receberem dentro do mesmo prazo de pronta entrega por faltarem poucos produtos. Especificamos a encomenda a ser feito no ato da compra. Se aparecer uma pergunta referente ao interesse no produto antes de cancelar o pedido, por favor, não se sinta pressionada (o), nem mesmo ofendido. Em caso de cancelamento, o mesmo pedido, poderá ser reativado a qualquer momento. Portanto, se houver algum reajuste, após este período de cancelamento, o sistema o atualizará automaticamente. Opções de Frete - Nossos produtos são enviados através dos CORREIOS; Sedex, PAC, por gentileza, fique atenta (o) a forma de como lhe é entregue em seu endereço. Se os CORREIOS chegam até sua residência, ou, se é necessário que você se desloque até alguma agencia para receber nossos produtos. Ajude-nos a rastrear a chegada de seus produtos, assim é possível a certeza de alguém para recebê-los. O FRETE em nossa loja há um desconto considerável, aproveite também para aproveitar o FRETE GRÁTIS, que costumamos ofertar em alguns períodos do ano. Como também o FRETE GRÁTIS a partir de determinada quantidade de produtos. Tire todas as dúvidas, é um prazer atender a cada um de vocês. Estamos a disposição. Um abraço!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução