Prazos: - Só começamos a contar o prazo a partir da confirmação do pagamento. - O prazo depende da complexidade do produto escolhido para a elaboração da arte e leva no máximo o prazo informado no anúncio. - Para produtos disponíveis em nossa vitrine o tempo é menor. - Em caso de urgência, devemos ser consultados antes da compra. Frete: - Não trabalhamos com produtos físicos, somente arte digital, portanto o frete é grátis. - A arte será enviado para o e-mail cadastrado no site. - No caso de convites, se o cliente preferir, podemos enviar a arte via whattsapp. Criação de arte: - O cliente deve informar cada detalhe desejado: cor, tema, destaques, preferencia de fonte (caso tenha alguma), etc. - A arte poderá ser alterada 2 vezes, a partir da 3° cobramos um acréscimo a partir de R$ 5,00 - Para utilização de foto: * caso a foto seja utilizada conforme foi enviada, não cobramos acréscimo * caso a foto precise ser tratada, retirado o fundo, correção de cores, etc será acrescido um valor de R$ 30,00 Formas de pagamento: - Trabalhamos com MOIP (cartão de crédito todas as bandeiras e boleto bancário) - O cliente pode parcelar sua compra conforme sua preferência, será cobrado juros do cartão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução