Cryando Arte

Políticas da loja

? Produção e Prazos: Nossas peças são artesanais e muitas delas produzidas sob encomenda. O prazo de produção varia de acordo com o produto, quantidade e personalização. Verifique o prazo estimado na descrição de cada item ou entre em contato antes de finalizar a compra. ? Envio e Entrega: Os envios são feitos pelos Correios ou transportadora, conforme a opção escolhida no pedido. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou problemas causados pelos Correios/transportadora, mas daremos todo o suporte necessário. ? Personalização: Aceitamos encomendas personalizadas! Para peças exclusivas ou em crochê, entre em contato para alinharmos todos os detalhes antes da compra. ? Trocas e Devoluções: Por serem peças artesanais e, em muitos casos, personalizadas, as trocas e devoluções só serão aceitas em caso de defeito de fabricação. Caso ocorra, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos e uma breve explicação. ? Atendimento: Qualquer dúvida ou necessidade de atendimento, estamos à disposição pelo chat do Elo7 ou pelo Instagram: @CryandoArte.