Políticas da loja
? Produção e Prazos:
Nossas peças são artesanais e muitas delas produzidas sob encomenda.
O prazo de produção varia de acordo com o produto, quantidade e personalização.
Verifique o prazo estimado na descrição de cada item ou entre em contato antes de finalizar a compra.
? Envio e Entrega:
Os envios são feitos pelos Correios ou transportadora, conforme a opção escolhida no pedido.
Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou problemas causados pelos Correios/transportadora, mas daremos todo o suporte necessário.
? Personalização:
Aceitamos encomendas personalizadas!
Para peças exclusivas ou em crochê, entre em contato para alinharmos todos os detalhes antes da compra.
? Trocas e Devoluções:
Por serem peças artesanais e, em muitos casos, personalizadas, as trocas e devoluções só serão aceitas em caso de defeito de fabricação.
Caso ocorra, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos e uma breve explicação.
? Atendimento:
Qualquer dúvida ou necessidade de atendimento, estamos à disposição pelo chat do Elo7 ou pelo Instagram: @CryandoArte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cryando Arte
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? Produção e Prazos: Nossas peças são artesanais e muitas delas produzidas sob encomenda. O prazo de produção varia de acordo com o produto, quantidade e personalização. Verifique o prazo estimado na descrição de cada item ou entre em contato antes de finalizar a compra. ? Envio e Entrega: Os envios são feitos pelos Correios ou transportadora, conforme a opção escolhida no pedido. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou problemas causados pelos Correios/transportadora, mas daremos todo o suporte necessário. ? Personalização: Aceitamos encomendas personalizadas! Para peças exclusivas ou em crochê, entre em contato para alinharmos todos os detalhes antes da compra. ? Trocas e Devoluções: Por serem peças artesanais e, em muitos casos, personalizadas, as trocas e devoluções só serão aceitas em caso de defeito de fabricação. Caso ocorra, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos e uma breve explicação. ? Atendimento: Qualquer dúvida ou necessidade de atendimento, estamos à disposição pelo chat do Elo7 ou pelo Instagram: @CryandoArte.
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