Crochê Lar

Políticas da loja

Produção e Prazo As peças são feitas à mão, com cuidado e carinho. O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento. Para peças personalizadas, o prazo pode variar conforme o tamanho e a complexidade. Envio Os envios são feitos pelos Correios (PAC ou Sedex). Após o envio, você recebe o código de rastreio para acompanhar o pedido. O prazo de entrega é responsabilidade dos Correios, mas eu acompanho sempre junto com você. Trocas e Devoluções Trocas só são feitas em caso de defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após receber o produto. Peças personalizadas não podem ser devolvidas, a não ser por defeito. Personalizações Aceito encomendas personalizadas (cores, tamanhos e modelos). Antes de iniciar a peça, alinhamos tudo direitinho para evitar erros. Cancelamento O pedido pode ser cancelado antes do início da produção. Após o começo da peça, o cancelamento não é mais possível. Atendimento Respondo o mais rápido possível, sempre com cuidado e atenção. Qualquer dúvida é só chamar ? estou aqui pra te ajudar e deixar seu pedido perfeito.