CRIARFE

Políticas da loja

Política da Loja Criarfe Seja bem-vindo(a) à Criarfe, um cantinho cheio de amor e criatividade com carinho! Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia com atenção nossa política, tudo pensado para garantir uma experiência leve e transparente. Prazo de Produção Nossos produtos são feitos de forma artesanal e personalizada, com muito cuidado em cada detalhe. O prazo mínimo de produção é de 7 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade de itens e a personalização escolhida. O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento. Envio e Entrega Enviamos para todo o Brasil! Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio para acompanhar. A entrega é feita pelos Correios, e o prazo pode variar de acordo com sua região. Importante: o prazo de entrega é contado separadamente do prazo de produção. Pagamentos Aceitamos todas as formas de pagamento disponíveis no Elo7, incluindo cartão de crédito, boleto e Pix. O pedido entra em produção apenas após a confirmação do pagamento pela plataforma. Trocas e Devoluções Queremos que você ame o que receber! Trocas são aceitas em caso de erro na personalização ou outro problema identificado no produto. Devoluções só são aceitas se o item apresentar defeito de fabricação. Pedimos que entre em contato em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos e resolvermos juntos da melhor forma. Atendimento Nosso atendimento é realizado de segunda a sábado, das 08h às 20h. Estamos sempre prontos para tirar dúvidas, ajudar com personalizações e acompanhar seu pedido com carinho. Você pode nos chamar pelo chat do Elo7 ou pelas redes sociais da Criarfe. Feito com carinho Cada produto é pensado para levar um pedacinho de amor e criatividade até você. Obrigada por escolher a Criarfe, sua compra apoia um sonho feito à mão.