Políticas da loja
* Em nossa loja, todos os produtos são personalizados e feitos com muito carinho;
* Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados);
* O frete é grátis, pois são arquivos digitais;
* Não enviamos arquivos editáveis, ou sem escrita (fundo dos convites), somente arquivo já editado e pronto;
* O prazo de entrega começa a contar após autorização de pagamento pelo site e envio de todos os dados;
* Não fazemos devolução do dinheiro após arte enviada, pois é um arquivo digital;
* Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto.
* Criamos artes do zero
* qualquer dúvida tem que ser tirada com o vendedor antes de efetuar a compra.
Por gentileza, assim que o site autorizar pagamento, enviar-nos os seguintes dados no chat do pedido:
- Nome e idade, data, horário e local da festa;
- Confirmação de presença se necessário (nos enviar o texto como gostaria da confirmação);
- Novos dizeres (texto), caso queira alterá-lo;
- INFORMAR se será SOMENTE convite VIRTUAL ou arte para IMPRIMIR também.
- Prazo de entrega de 2 dias úteis (dependendo da quantidade de pedidos, às vezes entregamos antes), contados após o site informar PAGAMENTO AUTORIZADO e o cliente enviar todos os dados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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* Em nossa loja, todos os produtos são personalizados e feitos com muito carinho; * Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados); * O frete é grátis, pois são arquivos digitais; * Não enviamos arquivos editáveis, ou sem escrita (fundo dos convites), somente arquivo já editado e pronto; * O prazo de entrega começa a contar após autorização de pagamento pelo site e envio de todos os dados; * Não fazemos devolução do dinheiro após arte enviada, pois é um arquivo digital; * Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto. * Criamos artes do zero * qualquer dúvida tem que ser tirada com o vendedor antes de efetuar a compra. Por gentileza, assim que o site autorizar pagamento, enviar-nos os seguintes dados no chat do pedido: - Nome e idade, data, horário e local da festa; - Confirmação de presença se necessário (nos enviar o texto como gostaria da confirmação); - Novos dizeres (texto), caso queira alterá-lo; - INFORMAR se será SOMENTE convite VIRTUAL ou arte para IMPRIMIR também. - Prazo de entrega de 2 dias úteis (dependendo da quantidade de pedidos, às vezes entregamos antes), contados após o site informar PAGAMENTO AUTORIZADO e o cliente enviar todos os dados.
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