Convite e Magia

1. Política de Compras Ao realizar uma compra na Convite e Magia, você está aceitando as condições descritas em nossas políticas. Os produtos digitais são entregues exclusivamente de forma online, e os produtos personalizados serão confeccionados de acordo com as informações fornecidas no momento da compra. 2. Política de Personalização Nossos convites, livros de colorir e outros produtos são personalizados conforme suas preferências. Para garantir que o produto final esteja conforme o esperado, pedimos que você forneça todas as informações necessárias (nome, tema, data, etc.) corretamente durante o processo de compra. Quaisquer ajustes ou alterações após a confirmação do pedido podem estar sujeitos a taxas adicionais. 3. Política de Prazo de Entrega Produtos Digitais: Assim que o pagamento for confirmado, os produtos digitais (como convites e livros de colorir) serão enviados para o e-mail ou área de downloads do cliente em até 24 horas. Produtos Personalizados: O prazo para entrega de produtos personalizados (convites, artes digitais, etc.) varia de acordo com a complexidade do pedido. Em média, o prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, e o envio será feito logo após a aprovação final do design. O envio de produtos físicos será feito por Correios ou transportadoras parceiras, com prazos que podem variar conforme a localização. 4. Política de Devoluções e Trocas Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de erro de nossa parte (como problemas técnicos ou falhas na personalização). Caso isso aconteça, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma. 5. Política de Cancelamento Pedidos podem ser cancelados até 24 horas após a confirmação de pagamento. Após esse período, a produção dos produtos personalizados já terá sido iniciada, e o cancelamento não será mais possível. 6. Política de Privacidade Na Convite e Magia, respeitamos a privacidade dos nossos clientes. Seus dados pessoais serão usados exclusivamente para processar seu pedido e enviar as informações necessárias para o acompanhamento da compra. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a entrega dos produtos. 7. Política de Atendimento ao Cliente Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Estamos disponíveis para responder dúvidas e atender solicitações por e-mail ou pelo nosso canal de atendimento. Agradecemos sempre a sua paciência e faremos o possível para garantir sua satisfação. 8. Alterações nas Políticas A Convite e Magia reserva-se o direito de alterar estas políticas a qualquer momento. Recomendamos que você consulte nossa página de políticas periodicamente para se manter atualizado.