A caixa é bonita, material bom, mas não veio nas metragens corretas, veio menor!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (692)
Convite de casamento EnKanto
São Paulo - SPDesde 2017
Compra tranquila, vendedora atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Excelente!!!Ver detalhes da avaliação
BRUNA avaliou Caixa Convite Padrinhos - convite.
ótimaVer detalhes da avaliação
Amei o trabalho, td feito com muito carinho e com muita delicadeza.Ver detalhes da avaliação
Atendimento maravilhoso e a qualidade do material indiscutível. Obrigada pelo profissionalismoVer detalhes da avaliação
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nota 10000000000000000000000000Ver detalhes da avaliação
Ameii!! o pessoal foi super carinhoso e atencioso! trocamos vários e-mails até a arte ser aprovada!Ver detalhes da avaliação
além disso os convites vieram embalados direitinho!!
super recomendo!!
Ameiii! O pedido chegou certinho e é maravilhoso como na foto! Recomendo demais!Ver detalhes da avaliação
o produto é muito bom, as caixas são bem bonitas e a atenção na venda tbm! Só uma ressalva no cuidado na embalagem delas.. Minhas caixas chegaram um tantinho amassadas nos cantinhos e como é papel cartonado.. não tem como desamassar, acredito ter sido os Correios..transporte e tudo mais.. mas a cada caixa fosse envolta individualmente com papel bolha, elas chegariam.mais garantidas! Um trabalho tao bonito nao pode chegar assim.. mas no mais, recomendo sim!Ver detalhes da avaliação
Produto muito bom, papel bonito e com muito capricho!Ver detalhes da avaliação
Gostei bastante do produto recebidoVer detalhes da avaliação
Muito bom !Ver detalhes da avaliação
excelente, vendedora super atenciosa e me enviou antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Foi a primeira vez que eu comprei no Elo7, estou encantada com as caixinhas, muito linda obrigada.Ver detalhes da avaliação
Parabéns pelo trabalho de vcs. Bjssss
Caixas excelentes, com a arte perfeita assim como pedi! Entrega rápida! Amei...Ver detalhes da avaliação
Amei meus convites, lindos!Ver detalhes da avaliação
Ameiii, minha caixinhas são lindas, muito bem feitas e caprichadas. Superou minhas expectativas. Meu noivo tbm amou, estamos in Love pela caixinha de convite dos padrinhos.Ver detalhes da avaliação
Sou cerimonialista é sempre compro produtos no Elo 7 para meus clientes...infelizmente nessa compra não tive uma boa experiência...fiz o pedido dia 19/10 com prazo de 20 dias úteis para envio...o pedido só chegou dia 14/01....por várias vezes tentei contato por e-mail e pelo elo 7 sem sucesso pois a empresa entrou em férias.coletivas e deixou uma pessoa que não conseguia resolver nada...as caixas vieram algumas descoladas mas como não tínhamos mais tempo hábil tivemos que entregar assim mesmo para os padrinhos...uma pena!
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Olá Janaína,
Sou Douglas do Criska Impressos e sinto pelos transtornos que ocorreram em seu pedido, mas discordo totalmente de sua avaliação negativa sobre nossa empresa e principalmente sobre os produtos.
O seu pedido foi realizado em 19/10 como menciona, mas como também mencionamos nos nossos anúncios o prazo de é de até 20 dias úteis após a aprovação da arte; sua arte foi aprovada em 07/11 conforme E-MAILS DOCUMENTADOS, portanto o prazo de produção se dá em 20 dias úteis a partir dessa data. Sua encomenda foi postada em 28/11 que dá na verdade 16 dias úteis, ou seja, antes do prazo como ocorre normalmente com a maioria dos nossos pedidos.
O verdadeiro problema ocorreu com os Correios que não entregaram o seu material no prazo estabelecido, e sua entrega foi feita apenas em 05/01/18 conforme o código de rastreio aqui descrito para consulta PP056603205BR. Nós NÃO temos como argumentar com os Correios, o máximo que podemos fazer é abrir a reclamação somente a partir do momento que há o atraso do prazo estabelecido; por exemplo se seu prazo for de 15 dias nós só conseguimos abrir a reclamação a partir do 16º dia, ou seja, quando o prazo estourou. E isso foi feito por nossa funcionária, o Correio não nos permite mais nada além disso.
Agora na questão das caixas chegarem descoladas, acho muito, muito estranho isso pois esse fato NUNCA ocorreu antes; não sei em que estado físico a embalagem chegou pelos Correios, mas nunca houve esse tipo de reclamação. Gostaria até que por favor nos enviasse fotos das caixas descoladas caso as tenha e também da embalagem quando os Correios entregaram.
Enfim, gostaria que analisasse mais o que ocorreu para que entenda que não houve ERROS de nossa parte.
Obrigado.
Caixas lindaasVer detalhes da avaliação
