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Os produtos da ConnectionSul, são produzidas em até 7 dias após aprovação do pagamento, o comprador receberá os produtos mediante o prazo de compra, aprovação de layout e prazo de envio. Períodos de datas festivas o prazo pode ser maior. O cliente será notificado no momento da solicitação. * Política de Troca A ConnectionSul se responsabiliza pela troca dos produtos em determinadas ocorrências: Entrega danificada ou violada; Embalagem aberta ou avariada; Produto avariado; Produto em desacordo com o pedido; Falta de acessórios. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto. Neste caso, é necessário informar à ConnectionSul (pelo e-mail do elo7 ou direto da empresa, que enviaremos os dados após a compra ou telefone- em horário comercial) que a entrega foi recusada para que possamos avaliar a ocorrência e repor o produto, sem custo adicional ao cliente. Em caso de produto recebido e avariado (quebras, riscas, lascas, etc) o cliente deverá entrar em contato com a ConnectionSul em até 7 (sete) dias após o recebimento informando o ocorrido, pelo e-mail ou telefone (em horário comercial), encaminhando fotos detalhadas para que possa ser feita uma avaliação. Em caso de reembolso, o prazo é de 7 (sete) dias úteis, contados a partir do retorno dos produtos à loja. "Aviso Legal: A ConnectionSul informa seus clientes que, nas vendas feitas a distância (internet, telefone, email e etc), a responsabilidade por danos havidos durante o envio (transporte) é inteiramente nossa. Havendo avaria em seu produto, no momento do recebimento, pedimos a gentileza de nos comunicar imediatamente, visando a substituição do mesmo por outro igual, sem qualquer custo para o cliente, desde que comunicado em até 48 horas a contar do recebimento da mercadoria"

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução