Amei o produto e o atendimento é maravilhoso!!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2072)
ClassicRobes
São Paulo - SPDesde 2015
Amei ficou lindo.Ver detalhes da avaliação
Chegaram em excelente estado, muito bonito, estou muito satisfeita com minha compra ??Ver detalhes da avaliação
excelente atendimento e produtoVer detalhes da avaliação
O atendimento foi ótimo, super prestativo. Chegou tudo direitinho, dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Otima!Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Muito lindos!!! Perfeitos!!!Ver detalhes da avaliação
Estou encantada como são lindos!!!
Podem comprar sem medo. A melhor compra que já fiz no site!??
Cancelei minha compra e pedi estorno do valor. Enviei mensagem, foi visualizado porém não respondeu. Infelizmente a plataforma não estorna o valor e eu não sei o que fazer.Ver detalhes da avaliação
Os robes ficaram lindos, as cores são ótimas, eu amei!Ver detalhes da avaliação
Tecido bom, bordado muito bonitoVer detalhes da avaliação
Tranquila
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Rosane, Ficamos felizes que a experiência tenha sido tranquila para você!
Muito obrigada pela confiança.
Estamos aqui sempre que precisar! Deus abençoe
Muito bom o produto
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Patricia, Que bom que gostou do produto! Ficamos muito felizes com seu feedback. Muito obrigada pela confiança! Deus abençoe
Atendimento impecável, muito gentil e compreensiva! Produto chegou até antes do prazo passado, em perfeitas condições e de ótima qualidade!
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Eduarda, Que alegria receber seu feedback tão carinhoso! Ficamos muito felizes em saber que o atendimento e o produto superaram suas expectativas. É sempre um prazer poder entregar com carinho e cuidado para clientes especiais como você.
Muito obrigada pela confiança e pelo carinho! Deus abençoe
A vendedora foi super atenciosa desde o primeiro contato. O produto foi entregue no prazo e em relação a isso deu tudo certo, porém tenho dois pontos:
- O tecido tem uma qualidade muito inferior ao esperado. Ele é bem "duro" e com um toque áspero. E o bordado não é tão fiel a foto, porque ele não fica rosê e sim rosa.
-O tamanho é menor do que o normal. Os robes são classificados em P/M e em G/GG. Eu tenho 1,67 de altura e uso M pra tudo, porém o robe ficou "curto" e até meio apertado. Não dá pra usar só ele, por exemplo, sem um short por baixo. Sendo assim, sugiro escolham um tamanho maior do que o que costumam usar.
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Agradecemos pelo seu feedback e pela confiança em nosso trabalho. Ficamos felizes que tenha sido bem atendida e que a entrega ocorreu no prazo.
Sobre os pontos mencionados:
1. Tecido e bordado:
Você adquiriu um robe em cetim comum, conforme descrito no anúncio. Também oferecemos cetim com elastano ou toque de seda, de qualidade superior, mas essa opção não foi solicitada em nenhum momento no chat. Quanto à cor, utilizamos cetim e linha na tonalidade rosé. É importante lembrar que fotos podem apresentar variações de tonalidade conforme a iluminação, o monitor ou a configuração da tela ? informação que consta claramente no anúncio.
2. Tamanho:
Claramente, você não leu atentamente o anúncio, onde estão especificadas as medidas de cada tamanho. Essa informação é essencial para evitar problemas como o que relatou.
Por fim, agradecemos por reconhecer nosso atendimento e esforço em priorizar pedidos urgentes como o seu. Curiosamente, são justamente esses que costumam gerar avaliações mais críticas.
Seguimos à disposição.
Adoramos os Robies.
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Olá Luciana!
Ficamos muito felizes com sua avaliação e por saber que você teve uma ótima experiência com a gente. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento que faça você se sentir especial.
Se precisar de algo, conte sempre conosco. Volte sempre, será um prazer te atender novamente!
Abraços, equipe Classic Robes
A cor era o que eu estava esperando mesmo
Achei lindo demais
Achei as medidas um pouco grandes mas não quis trocar.
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Olá! Que alegria receber sua avaliação!
Ficamos muito felizes em saber que você gostou da cor e achou o produto lindo!
Sobre as medidas, agradecemos seu feedback; ele é super importante para que possamos sempre melhorar e deixar as descrições cada vez mais claras.
Quando precisar, estaremos sempre à disposição. Que seu produto te traga muita satisfação!
Abraços,
Equipe Classic Robes
Boa !
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Agradecemos sua avaliação! ^^
Sempre que precisar, estamos à disposição.
O meu pedido veio errado. Pedi 12 robes, paguei por 12 robes e só mandaram 5!
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Pedimos desculpas pelo erro no envio do seu pedido. De fato, a quantidade entregue foi menor do que o combinado, e nos prontificamos a corrigir o problema. No entanto, seguimos sua orientação de não reenviar o restante, conforme solicitado, e realizamos o reembolso proporcional. Lamentamos o ocorrido e seguimos à disposição.
Encantada com minha encomenda, veio exatamente como solicitei cores brasão, tamanhos servirão certinho. Só tenho que agradecer, e super recomendo a empresa, além de tudo são super solícitos para tirar dúvidas e realizar suas alterações.
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Que felicidade ler sua avaliação! ^^ Ficamos muito felizes em saber que você ficou encantada e satisfeita com sua encomenda.
Agradecemos pela confiança e recomendação. Sempre que precisar, estaremos por aqui, prontos para te atender com carinho e atenção.
Equipe Classic Robes
