Chegou certinhoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2072)
ClassicRobes
São Paulo - SPDesde 2015
Gostaria de realizar a devolução, pois a compra foi para o dia do meu casamento, o prazo informado de entrega era para uma semana antes e os robies chegaram um dia após o
meu casamento. Tive um custo adicional de 1300 reais para comprar um novo robie para todas madrinhas e mães
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Oi, Miriam. Boa tarde! Sinto muito pelo ocorrido. Nesta época do ano, é comum que as transportadoras e os Correios enfrentem atrasos tanto na coleta quanto na entrega, e isso tem acontecido com bastante frequência. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço pela compreensão. Para realizar a devolução, preciso apenas que você envie o produto de volta para o endereço que consta na própria embalagem, já que o recebimento não foi recusado diretamente no portão durante a entrega. Retornando para a confecção, o produto será avaliado e, estando na mesma condição em que foi enviado, o reembolso será feito por completo.
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Produto de qualidade e atendimento ótimo. Minha sobrinha amou!!!!Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade dos robesVer detalhes da avaliação
Amei o produtoVer detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
São lindos e super bem feitos! Vendedora atenciosa, cumpriu o prazo!
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Fernanda, Agradecemos muito pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos robes e do atendimento. Cada detalhe é preparado com muito carinho para entregar sempre o melhor.
chegou lindo e super bem embalado.Ver detalhes da avaliação
amei
Produto lindo, impecável tamanho ótimo. Vendedor paciente e atencioso.Ver detalhes da avaliação
Bom dia! Infelizmente não tive uma experiência boa com o pedido, deu como entregue na sexta-feira dia 24/10 e só chegou dia 25/10. Eu ia usar dia 25, para o meu casamento e infelizmente minhas madrinhas ficaram sem o robe! Eu fiquei muito triste com isso. E depois não tem como devolver para pegar meu dinheiro de volta!
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Olá Victoria, lamentamos muito pelo ocorrido. O pedido foi enviado dentro do prazo informado, com código de rastreio disponível. Após a postagem, o prazo e possíveis atrasos ficam sob responsabilidade dos Correios. Sentimos por isso ter ocorrido em uma data tão especial.
Os robes vieram em ótima qualidade, amei e super recomendo minha compra.Ver detalhes da avaliação
lindooos, perfeitosVer detalhes da avaliação
Bonito o Hope, conforme descriçãoVer detalhes da avaliação
Veio tudo impecável, recomendo!Ver detalhes da avaliação
Lindo e rápidoVer detalhes da avaliação
Os Robes vieram bem embalados, são ok, mas pelo valor achei a qualidade não muito boa, o branco é extremamente transparente, poderia ser de uma qualidade um pouco melhor
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Olá Beatriz! Agradecemos muito pelo seu retorno, é sempre importante pra nós saber sua opinião. Os modelos que você recebeu fazem parte da nossa linha padrão, pensada para oferecer leveza e conforto. Mas temos também robes Premium, confeccionados com tecidos nobres e acabamento mais encorpado, ideais pra quem busca um toque extra de sofisticação e menos transparência.
Muito boa qualidade e chegou muito rapido!Ver detalhes da avaliação
Experiência péssima. Pedi que a letra fosse na paleta do Robe sendo que em um tão escuro que sobressaísse a escrita, e simplesmente colocaram a escrita quase do mesmo tom. Fiz a reclamação e nenhuma alternativa foi dada pelo vendedor. Atendimento péssimo. Não indico para ng. Sem
Contar que minha filha terá que usar assim no dia dela.
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Oi, Roselaine
Lamentamos que não tenha ficado satisfeita, mas seguimos exatamente o que foi combinado no pedido. A cor utilizada foi a da linha rosé, conforme informado e exibido nas referências de tonalidades.
Vale lembrar que tons próximos podem ter variações de percepção conforme iluminação e tipo de tela, e que o rosé é uma cor mais suave mesmo, entre o nude e o rosa, não sendo escuro como pink, fúcsia ou marsala.
Nossa equipe sempre se baseia na paleta padrão para garantir uniformidade entre os pedidos, e infelizmente não houve erro na aplicação da cor.
De qualquer forma, agradecemos o retorno. Ele nos ajuda a continuar mantendo o cuidado e o padrão de qualidade do nosso trabalho.
Produto de excelente qualidade, muito bem feito, lindo. E o vendedor é muito atencioso.Ver detalhes da avaliação
