Sobre os produtos -Todos os produtos da loja são digitais, criados exclusivamente para você. -Nenhum item físico é enviado pelos Correios. -As artes são enviadas por e-mail ou link de download, conforme o combinado no pedido. Personalização -Cada arte é feita com base nas informações enviadas pelo cliente. -Após o envio do layout, uma rodada de ajustes está inclusa. Alterações adicionais podem gerar custo extra. -É fundamental revisar nomes, datas e informações antes da aprovação final da arte. Prazos -O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do envio das informações completas. -O tempo médio de criação é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar conforme a complexidade do pedido. -Caso precise da arte com urgência, consulte a disponibilidade antes da compra. Trocas e Reembolsos -Por se tratar de produto digital e personalizado, não há devolução nem reembolso após o envio do arquivo. -Se houver algum erro na arte (por falha minha), o ajuste é feito sem custo adicional. Comunicação -O contato é feito pelo chat do Elo7, e todas as orientações são passadas por lá. -O atendimento é feito em horário comercial, e eu respondo o mais rápido possível ?? Direitos Autorais -As artes criadas são de uso pessoal ou comercial limitado, conforme o tipo de produto adquirido. -É proibida a revenda, cópia ou modificação das artes sem autorização. Cada projeto é feito com carinho, dedicação e propósito ? pra que sua ideia se transforme em arte com personalidade
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução