Políticas da loja
Pedidos com outra Arte: Neste caso após a confirmação do pagamento, faça seu pedido através do Email e/ou WhatsApp, enviando a sua Arte e todas as informações a serem agregadas, após recebido, a loja tem o prazo de 2 a 3 dias úteis para envio de 01 modelo de Molde para aprovação.
Obs. A Estampa deverá ser enviada em Arquivo PNG e em Alta Resolução para ter melhor resultado no produto.
* Não mexemos na Arte recebida e Não nos responsabilizamos por Artes em baixa resolução.
* Caso o cliente queira alguma alteração na Arte, deverá verificar junto a Loja o valor de Taxa para este serviço.
* Pedidos recebidos aos sábados, domingos e feriados o prazo começa a contar do primeiro dia útil.
* Pedidos sem retorno de aprovação do molde serão cancelados após 2 dias.
Prazo de Produção: 3 a 5 dias úteis após confirmação de pagamento.
* Produtos não disponíveis em estoque, deverão ser acrescidos ao prazo mais 7 dias úteis para produção.
* Em caso de pedidos emergenciais consulte a loja e verifique o valor de Taxa e a disponibilidade de ser atendido a tempo.
Trocas: Não efetuamos trocas por uso inadequado do produto, somente em caso de defeito, o cliente deverá entrar em contato no prazo de 1 dia após recebimento, descrever o problema, e após comprovado defeito a loja tem o prazo de até 5 dias úteis para fazer a troca sem custo.
Arrependimento: Se o erro na personalização for Seu no envio das informações, nós não podemos nos responsabilizar, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados por esta razão, não podem ser trocados ou devolvidos, desta forma, deverá ser feito uma nova compra de produto.
Nós verificamos todos os nossos produtos cuidadosamente antes de despachá-los para que os mesmos cheguem até você em perfeitas condições.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Carol & CIA Personalizados
SobrePolíticas da loja
Pedidos com outra Arte: Neste caso após a confirmação do pagamento, faça seu pedido através do Email e/ou WhatsApp, enviando a sua Arte e todas as informações a serem agregadas, após recebido, a loja tem o prazo de 2 a 3 dias úteis para envio de 01 modelo de Molde para aprovação. Obs. A Estampa deverá ser enviada em Arquivo PNG e em Alta Resolução para ter melhor resultado no produto. * Não mexemos na Arte recebida e Não nos responsabilizamos por Artes em baixa resolução. * Caso o cliente queira alguma alteração na Arte, deverá verificar junto a Loja o valor de Taxa para este serviço. * Pedidos recebidos aos sábados, domingos e feriados o prazo começa a contar do primeiro dia útil. * Pedidos sem retorno de aprovação do molde serão cancelados após 2 dias. Prazo de Produção: 3 a 5 dias úteis após confirmação de pagamento. * Produtos não disponíveis em estoque, deverão ser acrescidos ao prazo mais 7 dias úteis para produção. * Em caso de pedidos emergenciais consulte a loja e verifique o valor de Taxa e a disponibilidade de ser atendido a tempo. Trocas: Não efetuamos trocas por uso inadequado do produto, somente em caso de defeito, o cliente deverá entrar em contato no prazo de 1 dia após recebimento, descrever o problema, e após comprovado defeito a loja tem o prazo de até 5 dias úteis para fazer a troca sem custo. Arrependimento: Se o erro na personalização for Seu no envio das informações, nós não podemos nos responsabilizar, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados por esta razão, não podem ser trocados ou devolvidos, desta forma, deverá ser feito uma nova compra de produto. Nós verificamos todos os nossos produtos cuidadosamente antes de despachá-los para que os mesmos cheguem até você em perfeitas condições.
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