Carambola Artesanatos

Políticas da loja

Bem-vindo à Paixao Brasil - Casa Corrêa . Agradecemos por visitar nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Políticas de Uso, que foram elaborados de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e regulam a compra de produtos artesanais oferecidos em nossa loja. 1. Definições 1.1. Consumidor: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos oferecidos em nosso site. 1.2. Fornecedor: [Nome da Loja], responsável pela produção e comercialização dos produtos artesanais. 2. Condições de Uso do Site 2.1. Ao acessar e navegar no site, você concorda em utilizar a plataforma de forma responsável e dentro dos limites da lei. 2.2. O consumidor se compromete a fornecer informações verídicas e completas ao preencher formulários de compra e/ou cadastro. 3. Produtos Artesanais 3.1. Nossos produtos são artesanais, feitos à mão, podendo apresentar variações de cor, forma e textura. Essas variações não configuram defeitos, mas sim características da produção artesanal. 3.2. As descrições e imagens dos produtos disponíveis no site são o mais fiéis possível, mas pode haver diferenças perceptíveis devido a limitações de exibição digital. 4. Processo de Compra 4.1. Para efetuar uma compra, o consumidor deve adicionar os produtos desejados ao carrinho de compras, revisar os itens e confirmar a compra mediante pagamento. 4.2. O consumidor será responsável por verificar a exatidão das informações fornecidas para envio, como endereço e dados pessoais. 5. Preços e Formas de Pagamento 5.1. Todos os preços exibidos no site são em [moeda local] e podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados. 5.2. As formas de pagamento aceitas incluem [cartão de crédito, boleto bancário, transferência, entre outros], e o pagamento deve ser confirmado para que o pedido seja processado. 6. Entrega dos Produtos 6.1. A entrega será feita no endereço informado pelo consumidor no momento da compra. O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete selecionado. 6.2. Caso o produto chegue danificado, o consumidor deve entrar em contato com nossa central de atendimento dentro de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para solicitar a substituição ou devolução do valor pago. 7. Trocas e Devoluções 7.1. Em conformidade com o CDC, o consumidor tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem a necessidade de justificativa. 7.2. O produto devolvido deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e acompanhado de sua embalagem original. O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto devolvido. 7.3. No caso de trocas por defeito de fabricação, o consumidor deverá comunicar o problema dentro de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto. Nesses casos, será oferecida a substituição do produto ou a devolução do valor pago. 8. Garantia Legal 8.1. Em conformidade com o CDC, nossos produtos possuem garantia legal de 90 (noventa) dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento. 8.2. A garantia não cobre danos causados por uso indevido ou mau uso dos produtos, ou decorrentes de desgaste natural. 9. Proteção de Dados 9.1. Todas as informações pessoais fornecidas pelos consumidores durante o processo de compra são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para o processamento do pedido, conforme nossa [Política de Privacidade]. 9.2. O consumidor tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme estabelecido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 10. Resolução de Conflitos 10.1. Eventuais divergências relacionadas à compra de produtos em nosso site serão resolvidas de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, priorizando a negociação direta entre as partes. 10.2. Caso não haja acordo, o consumidor poderá recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou ao Judiciário. 10.3. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões judiciais oriundas destes Termos e Políticas de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 11. Alterações nos Termos de Uso 11.1. Paixão Brasil - Casa Corrêa reserva-se o direito de alterar estes Termos e Políticas de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente. 12. Contato Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento do site