Políticas da loja
Prazo de envio: Em ate 7 (Sete) dias úteis após o pagamento.
Frete por conta do Comprador.
Após a montagem, o produto será embalado em plastico bolha, para sua proteção e conservação.
Trabalhamos com prazo de produção e envio: Trabalhos 100% artesanais. As peças são únicas e serão produzidas após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega anunciado é médio e pode variar para menos ou mais dias, dependendo do meio de entrega e distância. Em relação a forma de envio, por trabalharmos com diversos tamanhos e modelos de materiais, preferimos combinar diretamente com o cliente, o que melhor lhe atende. Seja entrega ou retira, nossa entrega por sedex ou outras formas a combinar.
Trocas e devoluções: Por trabalhar com produtos artesanais e feitos um a um, não praticamos uma política tradicional de trocas. Caso, ao receber o produto, não esteja satisfeito e queira desistir da compra, permitimos a devolução do produto em até 7 dias úteis a partir de seu recebimento com devolução de 80% do valor pago. Os custos com envio são de sua responsabilidade. Em caso de avarias e defeitos, arcamos com o frete e reenviamos o produto.
Prazo de resposta para suas perguntas em até 24 horas.
Prazo de Cancelamento de Pedidos: Pedidos podem ser cancelados até 3 dias úteis após o pagamento. Após isso, será cobrado 50% do valor do pedido, por já ter dado iniciado a produção.
CUIDADO E MANUTENÇÃO DO PRODUTO - Orientações
*Os tecidos não devem ser expostos, continuamente, à condições climáticas como sol, chuva e umidade excessiva. Assim evita-se a formação de manchas de bolor e perda de resistência do tecido
*A limpeza da superfície do tecido, deve ser feita com pano umedecido em água na temperatura ambiente e secar. Eliminar sujeiras acidentais com pano limpo, esponjado ou papel absorvente, sem comprimir para dentro do tecido. após a limpeza, não armazená-lo em local úmido.
* Não utilizar produtos abrasivos como escovas com cerdas, jatos de água, esponjas abrasivas ou produtos químicos ( alcalinos e clorados ), tais como : detergente em pó, solvente, cloro e outros.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Coragem Arte.
SobrePolíticas da loja
Prazo de envio: Em ate 7 (Sete) dias úteis após o pagamento. Frete por conta do Comprador. Após a montagem, o produto será embalado em plastico bolha, para sua proteção e conservação. Trabalhamos com prazo de produção e envio: Trabalhos 100% artesanais. As peças são únicas e serão produzidas após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega anunciado é médio e pode variar para menos ou mais dias, dependendo do meio de entrega e distância. Em relação a forma de envio, por trabalharmos com diversos tamanhos e modelos de materiais, preferimos combinar diretamente com o cliente, o que melhor lhe atende. Seja entrega ou retira, nossa entrega por sedex ou outras formas a combinar. Trocas e devoluções: Por trabalhar com produtos artesanais e feitos um a um, não praticamos uma política tradicional de trocas. Caso, ao receber o produto, não esteja satisfeito e queira desistir da compra, permitimos a devolução do produto em até 7 dias úteis a partir de seu recebimento com devolução de 80% do valor pago. Os custos com envio são de sua responsabilidade. Em caso de avarias e defeitos, arcamos com o frete e reenviamos o produto. Prazo de resposta para suas perguntas em até 24 horas. Prazo de Cancelamento de Pedidos: Pedidos podem ser cancelados até 3 dias úteis após o pagamento. Após isso, será cobrado 50% do valor do pedido, por já ter dado iniciado a produção. CUIDADO E MANUTENÇÃO DO PRODUTO - Orientações *Os tecidos não devem ser expostos, continuamente, à condições climáticas como sol, chuva e umidade excessiva. Assim evita-se a formação de manchas de bolor e perda de resistência do tecido *A limpeza da superfície do tecido, deve ser feita com pano umedecido em água na temperatura ambiente e secar. Eliminar sujeiras acidentais com pano limpo, esponjado ou papel absorvente, sem comprimir para dentro do tecido. após a limpeza, não armazená-lo em local úmido. * Não utilizar produtos abrasivos como escovas com cerdas, jatos de água, esponjas abrasivas ou produtos químicos ( alcalinos e clorados ), tais como : detergente em pó, solvente, cloro e outros.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução