Luna Matos

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA Produtos Digitais Todos os itens da loja são digitais, não sendo enviados pelos Correios. Após a confirmação do pagamento, o download é liberado automaticamente pelo Elo7 na sua conta, na aba "Meus pedidos > Compras". Prazo de Entrega Produtos prontos (sem personalização): download imediato. Produtos personalizados (nome, cores, etc): o prazo de envio do arquivo editado é de até 3 dias úteis após o envio das informações pelo cliente. Personalizações Verifique na descrição do produto se há possibilidade de personalização. Caso queira algo diferente, entre em contato antes da compra para alinharmos os detalhes. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o download. Mas, claro, se houver qualquer erro no arquivo ou dificuldade no acesso, entre em contato que teremos prazer em resolver! Direitos Autorais Todos os arquivos são de uso exclusivamente pessoal. A revenda, redistribuição ou compartilhamento dos arquivos digitais é proibida. Para uso comercial, entre em contato para adquirir a licença apropriada. Atendimento Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondemos o mais breve possível!