Blz Digital

Políticas da loja

Olá é um prazer tê-lo como nosso(a) cliente! Abaixo temos algumas informações importantes sobre a Política da Loja. LEIA COM MUITA ATENÇÃO! DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS: - Trata-se de produtos digitais. Criamos nossas artes e enviamos por e-mail em fomato pdf ou jpg, você não receberá nada pelos correios. PRODUÇÃO: - O prazo de produção dos nossos produtos é de 3 a 20 dias (úteis), dependendo do produto. - Para compras efetuadas com boleto bancário só serão considerados após sua compensação, não produzimos sem que o ELO7 faça a confirmação do pagamento. - O prazo de entrega é contabilizado após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações (caso o cliente efetue o pagamento e não envia de imediato os dados e/ou fotos, será contabilizado esse prazo após o envio dos dados e/ou fotos). - A produção terá início após a confirmação do pagamento, envio das informações e medidas e/ou fotos, de acordo com o prazo de cada produto, o prazo de cada produtos estará em sua descrição individual. - Certifique-se que as medidas enviadas para nós estão corretas porque uma vez a arte já confeccionada nas medidas enviadas não poderão ser alteradas, tendo em vista que toda arte é confeccionada em cima das medidas e após dar ínicio a confecção não será possível alterar-las. Evite gastos duplicados, pois para novas medidas, será necessário fazer uma nova compra, pois a arte deverá ser confecionada novamente. Fique atento(a)! - Trabalhamos com todos os temas, preços e tamanhos variados, verifique sempre a descrição do produto. - Após a confecção da arte enviaremos para sua aprovação. - O produto pode variar de cor, dependendo do seu monitor e/ou impressora (não nos responsabilizamos pelo resultado final impresso). - Os produtos que são confeccionados para serem impressos pelo cliente será enviado em alta resolução, o resultado de impressão dependerá muito do material a ser utilizado para impressão (como papel, tinta que será usada, nível de tinta usado etc). - Os produtos que são confeccionados para visualização na WEB, como por exemplo Cartões Digitais terão a resolução de 72PPI (Pixel, por polegada) - Por se tratar de um produto digital não a frete. - Pedidos cujo pagamento não for efetuado em até 7 dias serão cancelados automaticamente. - Aceitamos alterações como data, horário, endereço por até 1 mês após a entrega do pedido (limitado a 2 alterações), após esse prazo paga-se uma taxa de R$ 5,00 por alteração. - Após a entrega do produto e a aprovação do mesmo não será mais alterado o layout, somente mediante taxa e realizado após a confirmação do pagamento. - É de suma importância conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final, a conferencia destes dados é de responsabilidade total do cliente; após a sua aprovação e o envio da arte final, não nos responsabilizamos por possíveis erros. FIQUE ATENTO(A)! - Após arte aprovada e enviada para o e-mail do cliente não será mais realizada alterações/ajustes ou mudanças nas artes, salvo nos casos de alteração de data, horário ou endereço, por até 1 mês (período em que o arquivo ficará conosco antes de ser excluído), mediante o pagamento de taxa. - Não editamos artes de outros profissionais, em nossa loja somente trabalhamos com artes criadas por nós. - As artes que constam no anúncio poderão sofrer algumas alterações. Cancelamento ou devolução: - Se houver cancelamento da compra e a arte já estar em processo de confecção não emitiremos o reembolso. Horário de Funcionamento: - Segunda a sexta das 9h às 11h e das 14h00 às 17h. - Verifique bem antes o prazo de entrega antes de efetuar a compra, não há a possibilidade de antecipar a entrega. AO EFETUAR SEU PEDIDO, VOCÊ DECLARA ESTAR DE ACORDO COM NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES. Estamos disponíveis para ajudá-lo(a) através do ícone "Contatar vendedor".