1.Produtos Artesanais em Biscuit Todos os produtos são confeccionados artesanalmente em biscuit, feitos à mão com muito carinho e dedicação. Por esse motivo, podem ocorrer pequenas variações de cor, tamanho e detalhes, o que torna cada peça única e exclusiva. 2.Prazo de Produção O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias para a personalização (tema, cores, nome, data e demais detalhes). O prazo informado no anúncio deve ser respeitado. 3.Personalização: Trabalhamos com produtos personalizados de acordo com o pedido do cliente. Após o início da produção, não será possível realizar alterações nas informações enviadas. 4. Envio e Entrega O envio é realizado após a finalização do produto. O prazo de entrega informado pelo Elo7 é de responsabilidade dos Correios ou transportadora, não nos responsabilizamos por atrasos após a postagem. 5. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados em biscuit, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso isso aconteça, pedimos que entre em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem. 5. Cancelamento Cancelamentos serão aceitos somente antes do início da produção. Após o início, não será possível o cancelamento do pedido. 6. Cuidados com o Produto As peças em biscuit não devem ser expostas à umidade, água ou calor excessivo. Manter em local seco e arejado para maior durabilidade. 7. Atendimento Ficaremos felizes em esclarecer qualquer dúvida antes da compra. Nosso atendimento é feito com carinho e atenção ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução