Ateliê Biacau

Políticas da loja

Obrigada pelo seu enteresse em nossos produtos. A Biacau existe há 21 anos e está sempre buscando produzir doces de qualidade,que irão alegrar a vida das pessoas. Nossos chocolates, doces, bolos e demais produtos são feitos com os melhores ingredientes, com muita higiêne e principalmente com muito amor. Aqui vão algumas dicas para nosso bom relacionamento. Antes de fazer seu pedido, entre em contato conosco para verificar disponibilidades de prazos de entrega de acordo com a quantidade desejada. Certifique-se de que escolheu quantidade, sabores, decoração e demais detalhes com muita atenção, pois não fazemos troca por motivo de engano por parte do comprador. Não devolvemos dinheiro por cancelamento de pedidos, salvo em casos especiais que deverão ser analisados caso a caso. O prazo máximo para cancelamento é de até 10 dias antes da entrega. Após esse período não temos como entrar em nenhum acordo. Produtos delicados só serão entregues pessoalmente, por mensageiro ou retirada em nossa loja física. Não nos responsabilizamos por produtos que já foram entregues e que sofreram danos por parte da pessoa que o retirou da loja. Não entregamos bolos acima de 5 quilos ou com mais de dois andares. Podemos personalizar seu pedido conforme disponibilidade, sob consulta. Temos uma grande variedade de sujestões e idéias no site, porém aceitamos encomendas com outros temas, sob consulta. Maiores informações, mande sua pergunta. Terei o maior prazer em responder. Obrigada.