Leia as políticas da loja e descrição dos produtos, tire todas as duvidas antes de efetuar compra. *A media de confecção dos produtos são de até 5 dias úteis havendo possibilidades de ser enviado antes do prazo. Prazo de produção do produto e cotado em dias úteis A partir da data de confirmação de pagamento. Lembrando que o pagamento via boleto pode demorar até 3 dias úteis para ser confirmado. *Garantia do produto é de 1 mês , ela cobre qualquer defeito da customização. TROCA: Somente em caso de defeito de fabricação e no prazo de 7 dias após o recebimento do produto, desde que não tenha sido usado. As trocas por erro de numeração só sera realizada mediante pagamento de retorno e envio por conta do cliente. Não nos responsabilizamos por danos causados por mal uso, nesse caso o produto não será trocado ou valor devolvido só em caso de defeito na confecção. As havaianas customizadas são feitas manualmente com flores, Pérolas, cabedal, Strass entre outros matérias, não pode ser usada como simples chinelos para tomar banho ou lavar Quintal. *Todo trabalho artesanal (feito à mão) pode sofrer pequenas variações de cores, tamanhos e formas, Mas não alterando a característica do produto, pois dependemos da disponibilidade dos fornecedores. O PRAZO DE PRODUÇÃO COMEÇARÁ A CONTAR À PARTIR DA APROVAÇÃO DO PAGAMENTO. São 5 dias uteis para a Produção + os dias de entrega dos correios. É de TOTAL responsabilidade do cliente verificar se o PRAZO DE PRODUÇÃO do produto, somado ao prazo de entrega escolhido (PAC ou SEDEX), coincidirá a tempo para a realização do evento ao qual o comprador o destina. NÃO me responsabilizarei, em hipótese alguma, pelo erro deste cálculo, caso o mesmo não chegar a tempo para o evento. Se estiver dentro do PRAZO DE PRODUÇÃO informado. SUGIRO QUE SUAS COMPRAS SEJAM FEITAS COM BASTANTE ANTECEDÊNCIA PARA EVITAR O INDESEJÁVEL. PRINCIPALMENTE POR PARTE DOS CORREIOS QUE ATRASAM AS ENTREGAS. Após a postagem passará a contar o prazo estipulado pelos CORREIOS (conforme o método de entrega escolhido, PAC ou SEDEX). Será informado o código de rastreamento ao cliente, que deverá acompanhar a entrega da sua encomenda pelo site www.correios.com.br/rastreamento. Dessa forma isento-me de quaisquer imprevisto ou atrasos por parte do mesmo. O QUE ACONTECE SE NÃO HOUVER NINGUÉM NO ENDEREÇO DA ENTREGA? Caso não haja ninguém no endereço, será efetuada mais uma tentativa de entrega. Se houver uma nova tentativa de entrega, e novamente não tiver ninguém no endereço, os correios devolveram o pedido para a loja e nos cobra o valor do frete. Neste caso, após o pedido ser devolvido para nós, é necessário que o cliente pague um novo frete para que o pedido possa ser reenviado, porque os correios irá cobrar um novo frete para este reenvio. É do cliente a responsabilidade do pagamento deste frete. Por isso é importante preencher o endereço correto de entrega, e ter certeza que o mesmo terá alguém para receber o pedido. As vezes eles optam por deixar o pedido em uma agência próxima, caso não haja ninguém no endereço. Não é uma opção da nossa loja, e sim dos próprios Correios. Caso aconteça isso, é preciso acompanhar o rastreamento do pedido, para saber o endereço da agência onde está a mercadoria aguardando a retirada. Ao efetuar a compra o comprador(a) declara estar ciente e de acordo com todas estas informações."
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução