Belas Artes - Papelaria Criativa Personalizada

Políticas da loja

INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR: Estes são os nossos termos e condições para uma compra segura. Caso venha a concluir uma compra conosco, entendemos que você leu e aceitou nossos termos. - Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 14h às 22h. Não atendemos nos fins de semana, feriados e em horários fora do expediente. - Atendimento pelo chat Elo7. - Trabalhamos com papelaria PERSONALIZADA com nome e data de nascimento, por este motivo, não podemos fazer troca ou devolução. Pois não temos como repassar o material a outros. - O envio da arte para aprovação, em caso de outros produtos que não sejam kit festas, só será feito, após confirmação de pagamento. - KITS FESTAS, não enviamos artes para a aprovação, pois só personalizamos com nome e idade. Não alteramos a arte. - Pagamentos por boletos bancários, podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados. - O corte de nossos produtos, é feito em máquina de recorte. - Impressora Jato de Tinta, impressão de alta qualidade. - Trabalhamos com papelaria personalizada, e para personalizar os seus produtos adquiridos, basta informar os dados referentes a composição dos produtos. Nome e idade. Não alteramos artes prontas. Para artes exclusivas, desenvolvidas por nós, iremos confeccionar 01 (UM) layout que poderá sofrer até 03 alterações. Demais alterações será cobrada à parte. - Em caso de Kits Festas ou Kits só um bolinho, a única PERSONALIZAÇÃO será o nome e idade, caso haja idade compondo o kit. Se desejar alteração em cores, elementos e etc, será cobrada uma arte à parte. - No caso de artes digitais, após a compra, basta informar todos os dados pertinentes ao objeto de consumo, (convite digital, chalkboard, convites para impressão, entre outros). Iremos confeccionar 01 (UM) layout, que servirá de base para a sua aprovação. Faremos até 03 (TRÊS) alterações, à partir da quarta, será cobrada uma taxa de R$ 8,00 por alteração. - Nossos produtos que necessitam ser transportados, vão DESMONTADOS, para tentarmos minimizar o risco de amassarem ou quebrarem. Conforme especificado em cada anúncio. - Os pedidos cujo pagamento não forem confirmados, serão cancelados automaticamente no prazo de 03 (TRÊS) dias úteis, a contar da data de envio das opções de frete. - As artes digitais, quando impressas em casa, ou impressas por nós, estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na hora da sua impressão, mais claro ou mais escuro, mais vivo ou mais opaco, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador, geralmente difere, de monitor para monitor e do padrão de cor da tinta da impressora. - O frete será enviado por PAC, SEDEX ou E-SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega). - Quanto as TRANSPORTADORAS: - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS pelos atrasos, extravios, problemas no transporte, caixas amassadas, e problemas no sistema por parte dos Correios e/ou Jadlog. É importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Os Correios e/ou Jadlog prestam serviço ao cliente final, eles são responsáveis pela sua entrega, do momento que sai da nossa loja, até o momento que chegue em suas mãos. Em caso de atrasos, o cliente deverá entrar em contato direto com a transportadora escolhida, e pedir o ressarcimento. Nossos produtos são PERSONALIZADOS, ficando inviável a sua revenda. - A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL! **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA** BOAS COMPRAS! Equipe Belas Artes Papelaria Criativa Personalizada