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Políticas da loja

Olá. Seja bem vindo. É importante que na condição de comprador, você conheça nossas politícas de garantia, troca e reembolso, bem como politicas Elo7 eCódidigo do consumidor com destaque particular para Artigo 49 (direito de arrependimento) pois todos os nossos produtos são elaborados com extremo cuidado , carinho e altamente personalizados. Nossas politicas estão em absoluta consonância com as políticas Elo7, bem como Código do consumidor Assim, nossas garantias referem-se à qualidade de produto e quando for o caso como por exemplo Porta Maternidade Led, funcionalidade, Obviamente garantias de entrega de produto sem avarias decorrentes de transporte No caso particular (porta Maternidade Led, todo o desenvovimento é compartilhado com o cliente tendo ao menos 2 etapas de aprovação. a primeira sendo um desenho 2d com a configuração final do nome pretendido e a segunda com redenrização 3d a partir dos modelos de impressão, o que dará ao cliente uma visualização bastante realista do produto final. Esta é uma garantia exclusiva de que tudo o que será feito estará de acordo com o que está sendo adiquirido/contratado. Ainda relativamente aos produtos porta maternidade sómente serão iniciadas as etapas de desenho e renderização após a efetiva contratação /aquisição do produto/serviço. Já no caso de produtos aromáticos, a critério, despesa e solicitação do cliente poderão ser enviadas amostras para escolha de aroma e tomada de decisão. Relativamente a eventuais danos durante transporte. Nossos produtos são sempre cuidadosamente embalados a fim de evitar este tipo de desconforto, mas imprevistos acontecem. Neste caso voc? tem nosso compromisso com a garantia de reposiçãode eventuais avarias decorrentes de transporte. Quanto a prazos de produção: todos os nossos produtos anunciados na plataforma têm prazos de produção estimados no anúncio. Você tem nosso mais absoluto comprometimento no cumprimento dos prazos estabelecidos. eventuais acréscimos ou decréscimos de prazos serão caso a caso negociados e óbviamente cumpridos. Caso persista alguma dúvida não esite em entrar em contato conosco. No prazo máximo de 24horas daremos retorno. Os prazos de produção são contados a partir do fechamento de compra e confirmação. Após isto encaminharemos contato via plataforma confirmando compra e detalhando produtos, prazos e demais condições negociadas. Neste aspecto e respaldados pelo Código do consumidor, não havendo em 48horas objeção ou comunicado formal de desistência de compra, consideramos inexistente obrigação de reembolso ou restituição. Caso persista alguma dúvida não esite em entrar em contato conosco. No prazo máximo de 24horas daremos retorno.