Políticas da loja
Informações Importantes
A Auréa Studio trabalha exclusivamente com criações digitais personalizadas de alto padrão. Para garantir qualidade, organização e excelência no atendimento, pedimos atenção às diretrizes abaixo:
- Prazo de Produção
Todos os projetos são desenvolvidos sob medida.
O prazo de produção inicia-se após:
- Confirmação do pagamento
- Envio completo das informações necessárias
O prazo médio será informado na descrição de cada produto.
Pedidos com urgência devem ser consultados previamente via mensagem antes da compra. A disponibilidade para encaixe emergencial será avaliada conforme agenda.
- Aprovação de Layout
Antes da entrega final, o cliente receberá uma prévia digital para conferência e aprovação.
É responsabilidade do cliente revisar atentamente:
- Ortografia
- Datas
- Horários
- Informações gerais
Após a aprovação final, não serão realizadas alterações.
A agilidade na resposta influencia diretamente no cumprimento do prazo.
- Entrega
Todos os produtos da Lúmina Studio são 100% digitais.
- O envio final é realizado por e-mail
- Arquivos entregues em alta qualidade
- Não realizamos envios físicos
- Alterações e Personalização
Cada criação é personalizada conforme as informações enviadas pelo cliente.
Pequenos ajustes estão inclusos conforme especificado no anúncio. Alterações adicionais ou mudanças estruturais poderão gerar taxa extra.
- Avaliações
Sua experiência é muito importante para nós. Após a entrega, convidamos você a compartilhar sua avaliação na plataforma.
Seu feedback fortalece nosso trabalho e auxilia outros clientes na escolha de um serviço de qualidade.
- Compromisso Auréa Studio
Prezamos por:
- Atendimento profissional
- Comunicação clara
- Design sofisticado
- Pontualidade e organização
Nosso objetivo é entregar não apenas um produto digital, mas uma experiência elegante, personalizada e memorável.
Auréa Studio
Elegância em cada detalhe.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Informações Importantes A Auréa Studio trabalha exclusivamente com criações digitais personalizadas de alto padrão. Para garantir qualidade, organização e excelência no atendimento, pedimos atenção às diretrizes abaixo: - Prazo de Produção Todos os projetos são desenvolvidos sob medida. O prazo de produção inicia-se após: - Confirmação do pagamento - Envio completo das informações necessárias O prazo médio será informado na descrição de cada produto. Pedidos com urgência devem ser consultados previamente via mensagem antes da compra. A disponibilidade para encaixe emergencial será avaliada conforme agenda. - Aprovação de Layout Antes da entrega final, o cliente receberá uma prévia digital para conferência e aprovação. É responsabilidade do cliente revisar atentamente: - Ortografia - Datas - Horários - Informações gerais Após a aprovação final, não serão realizadas alterações. A agilidade na resposta influencia diretamente no cumprimento do prazo. - Entrega Todos os produtos da Lúmina Studio são 100% digitais. - O envio final é realizado por e-mail - Arquivos entregues em alta qualidade - Não realizamos envios físicos - Alterações e Personalização Cada criação é personalizada conforme as informações enviadas pelo cliente. Pequenos ajustes estão inclusos conforme especificado no anúncio. Alterações adicionais ou mudanças estruturais poderão gerar taxa extra. - Avaliações Sua experiência é muito importante para nós. Após a entrega, convidamos você a compartilhar sua avaliação na plataforma. Seu feedback fortalece nosso trabalho e auxilia outros clientes na escolha de um serviço de qualidade. - Compromisso Auréa Studio Prezamos por: - Atendimento profissional - Comunicação clara - Design sofisticado - Pontualidade e organização Nosso objetivo é entregar não apenas um produto digital, mas uma experiência elegante, personalizada e memorável. Auréa Studio Elegância em cada detalhe.
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