Athos Personalizados

Obrigado por passar na Athos, é muito bom ter você aqui :D * Seguem algumas informações :) * - Nosso prazo para respostas de emails é de até 24h de segunda à sexta;(nos mandou um e-mail na sexta? não se preocupe, terá sua resposta no sábado! Nos mandou um e-mail no sábado? Terá sua resposta na segunda, precisamos descansar >< ) - O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação do pagamento. - Para comprar basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido. - Após o prazo de produção, todos os produtos tem um prazo de 3 dias para serem postados nos correios (até aqueles que são de pronta entrega!) - Os dias do prazo são dias úteis! Finais de semana e feriados (inclusive os que são só em São Paulo) não entram na conta de dias para produção e postagem. - Para produtos personalizados nos quais os clientes querem ver a arte, o prazo só passa a contar após a aprovação. - Não enviamos as artes para aprovação caso a personalização seja só de nome e/ou data. Somente quando tem alteração de design no modelo da caneca (e quando o cliente deseja ver). - Não nos responsabilizamos por atrasos nos correios. - Cheque se seus dados estão preenchidos corretamente, caso seu pedido volte para o ateliê por erro de endereço, será cobrado outro frete. - O fornecimento do endereço correto para entrega é de total responsabilidade do comprador. - Em caso de troca, o custo de reenvio das peças é de responsabilidade do comprador. - Pedidos sem pagamento serão cancelados após 5 dias úteis. - Lembrando que por política do Elo7, as compras parceladas contém juros. - Qualquer problema em relação a desistência, arrependimento, troca, devolução ou defeito de fabricação serão aceitos no prazo de 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto. Em qualquer desses casos favor entrarem em contato clicando no botão CONTATAR VENDEDOR esclarecendo o motivo. A loja terá o prazo de 15 (quinze) dias para resolver a ocorrência. Não fique com vergonha, estou sempre à disposição para tirar qualquer dúvida, é só me escrever no ícone "Contatar vendedor" Muito obrigado, Equipe Athos