Ateliê Márcia kitchen

Políticas da loja

O intuito dessa loja é divulgar o meu trabalho e corresponder as necessidades dos clientes que as visitam. Os produtos são artesanais fabricados com materiais da mais alta qualidade e com o melhor acabamento a fim de corresponder ás expectativas. Por se tratar de produtos artesanais alguns tenho pronta entrega e outros faço sob encomenda tendo um prazo mínimo de 10 dias úteis podendo variar dependendo do produto e a quantidade desejada. Este prazo é informado na descrição do produto ou no momento da confirmação do pedido. As trocas podem ser realizadas no ato da entrega ou em qualquer momento desde que o produto ainda não esteja em fase de fabricação / personalização. O Frete é por conta do comprador. Problemas de atraso nas entregas devido a greve nos correios ou áreas restritas com prazo diferenciados informamos que não podemos nos responsabilizar por tais atrasos, de forma que nossa sugestão é que o cliente opte pelo SEDEX como forma de entrega rápida. Para clientes da região São Paulo a taxa de entrega é a partir de R$ 15,00. Todos os produtos possuem garantia de fabricação. Reclamações devem ser feitas no ato da entrega ou até 7 dias após o recebimento da mercadoria. Desde já agradeço á atenção de todos.