Políticas da loja
Esperamos proporcionar uma compra tranquila e segura em nossa loja.
POLÍTICAS DE VENDAS:
* PRODUÇÃO:
A produção é informada na compra do pedido e será contada em diás úteis, normalmente 07 dias úteis.
A produção pode atrasar por alguns motivos: falta de matéria - prima no fornecedor e correios.
* ENVIO:
Os produtos são enviados em caixas/saco Lacre bem embalados.
O envio é feito 1 dia útil após o final da produção, ou seja, se seu prazo é de 07 das úteis de produção, o pedido será postado no 8° dia útil após pagamento aprovado.
O cliente deve se atentar as informações colocadas no endereço pois o mesmo é enviado diretamente para os correios sem poder alterá-lo.
Caso a entrega não seja feita no tempo informado pelos correios, é de responsabilidade do cliente nos informar para podermos abrir uma reclamação nos correios para agilizar a entrega.
DIA ÚTIL: Contamos como dia útil de segunda - feira até sexta - feira, feriados não são contados como dias úteis.
* CANCELAMENTO:
Caso o cliente resolva cancelar antes de receber o pedido, o cancelamento deve ser feito 5 dias úteis antes do fim da produção, caso seja feito após esse prazo será devolvido apenas 50% do valor dos produtos + valor integral do frete.
Caso o cliente cancele no prazo de até 5 dias úteis antes do término da produção será devolvido o valor integral sem nenhuma mudança.
Sempre será um prazer te atender.
Equipe Ateliê Moda Infantil!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Moda Infantil
SobrePolíticas da loja
Esperamos proporcionar uma compra tranquila e segura em nossa loja. POLÍTICAS DE VENDAS: * PRODUÇÃO: A produção é informada na compra do pedido e será contada em diás úteis, normalmente 07 dias úteis. A produção pode atrasar por alguns motivos: falta de matéria - prima no fornecedor e correios. * ENVIO: Os produtos são enviados em caixas/saco Lacre bem embalados. O envio é feito 1 dia útil após o final da produção, ou seja, se seu prazo é de 07 das úteis de produção, o pedido será postado no 8° dia útil após pagamento aprovado. O cliente deve se atentar as informações colocadas no endereço pois o mesmo é enviado diretamente para os correios sem poder alterá-lo. Caso a entrega não seja feita no tempo informado pelos correios, é de responsabilidade do cliente nos informar para podermos abrir uma reclamação nos correios para agilizar a entrega. DIA ÚTIL: Contamos como dia útil de segunda - feira até sexta - feira, feriados não são contados como dias úteis. * CANCELAMENTO: Caso o cliente resolva cancelar antes de receber o pedido, o cancelamento deve ser feito 5 dias úteis antes do fim da produção, caso seja feito após esse prazo será devolvido apenas 50% do valor dos produtos + valor integral do frete. Caso o cliente cancele no prazo de até 5 dias úteis antes do término da produção será devolvido o valor integral sem nenhuma mudança. Sempre será um prazer te atender. Equipe Ateliê Moda Infantil!
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