Ateliê Camila Mendes

Políticas da loja

Prazo de produção e envio O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Geralmente de 15 a 20 dias. Trocas e devoluções No caso de troca, quem arcará com o frete será o vendedor em caso de violação da embalegem. não aceitamos devolução, pois será feita a escolha através de fotos e conversas para fechar cores e tamanhos. A devolução poderá ser feita em até 5 dias úteis em da embalegem no transporte. Caso de violação Use também como ferramenta para a elaboração da política de trocas e devoluções o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Meios de pagamento aceitos Os ícones dos meios de pagamento já aparecem lá na página inicial da loja. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta Não leva 24 horas para responder as suas perguntas. Prazo de cancelamento de pedidos Cancelamentos em até 48 horas, Ah! Sempre deixamos uma mensagem ao comprador, antes de cancelar a compra. Opções de Frete Os produtos podem ser enviados (Sedex, PAC, transportadora etc) trabalhamos com frete com desconto. Algumas opções de frete nos anúncios dos produtos.