Ótima experiência, chegou igual a do anúncio, como eu queria!!!
-
Obrigada pelo feedback!!
Avaliações da loja (917)
Ateliê Top Festa
Rio de Janeiro - RJDesde 2021
Uma gracinha. O balde eh pequeno, mas me serviu. O personalizado bem feito
-
Fico muito feliz que tenha gostado, muito obrigada pelo seu feedback! ?? Apenas reforçando uma informação importante: o balde possui capacidade de 1 litro, conforme descrito no anúncio. Estou sempre à disposição para qualquer dúvida!
Caprichoso e muito bem embalado. Recomendo
-
Muito obrigada pelo feedback! :)
Não gostei não responde agente para tirar dúvidas
-
Lamentamos sua avaliação, porém algumas informações precisam ser esclarecidas. Em nenhum momento deixamos de responder suas mensagens. Nosso atendimento segue a ordem de recebimento e, se tivesse aguardado, teria recebido retorno normalmente, assim como respondemos sua primeira pergunta. Também foi solicitado alteração na arte do produto. Conforme está claramente informado na descrição do anúncio, não realizamos modificações na arte, apenas personalização com nome/idade quando indicado. Infelizmente a avaliação foi feita antes mesmo de aguardar o atendimento e com informações que não condizem com o ocorrido. Trabalhamos com transparência e respeito com todos os nossos clientes, seguindo sempre as políticas informadas em nossa loja.
A compra chegou muito atrasada, no prazo depois da festa. Precisei recorrer a aluguel de decoração para fazer a mesa do bolo. Lamentável.
-
Olá! Gostaria de esclarecer que o pedido foi realizado no dia 16 de fevereiro, período de Carnaval, quando há um volume maior de pedidos e também impacto nas coletas das transportadoras. Mesmo assim, o envio foi feito dentro do prazo informado na loja, que é de até 10 dias para produção, e no seu caso foi postado com 8 dias, ou seja, antes do prazo máximo. Também ressaltamos que não foi solicitada urgência no pedido nem escolhida a opção de entrega expressa, que são as modalidades indicadas quando há necessidade de receber o produto em um prazo menor. Trabalhamos sempre com muita transparência e seguimos exatamente os prazos informados no anúncio para todos os clientes. Ainda assim, agradecemos seu feedback e seguimos à disposição. Obs.: Mesmo o erro tendo sido da cliente, prezando pela tranquilidade da loja e pelo bom relacionamento, realizamos o reembolso do valor.
As caixinhas mais lindas que vieram pro aniversário dos meninos! Muito capricho
-
Obrigada pelo feedback! :)
Bem embalado, a arte ficou muito linda
-
Obrigada pelo carinho! :)
Perfeito
-
Obrigada pelo feedback !!
Vinheram perfeitos , muito bem embalados !
-
Obrigada pelo feedback!!!
Amei, muito lindo, vendedora muito atenciosa, tudo perfeito desde o atendimento até o final.
-
Obrigada pelo feedback!!
Ameiii, tudo bem feito e muito bem embalado. Um capricho, até um mimo ganhei :)
Super indico!
Meu filho vai amar!
Sou de NH - RS
-
Obrigada pelo carinho e feedback!! :)
Esta bonito.
-
Obrigada pelo feedback!!
Lindo.
Perfeito
Que capricho
-
Obrigada pelo carinho!
Que trabalho maravilhoso, parabéns pelo capricho de cada peça , é encantador.
-
Muito obrigada pelo feedback! :)
Produto veio bem embalado, exatamente como a descrição! Fui super bem atendida e recebi dentro do prazo!
-
Obrigada pelo feedback!! :)
Que trabalho maravilhoso!!!! Meu Deus como ficaram lindos!!!! Parabéns, você sabe como deixar uma mãe emocionada!!! Super indico!! Muito muito obrigada!!!
-
Fico muito feliz com o seu feedback! Obrigada pelo carinho!!!! :)
Perfeitos ! Vem bem embalados ! A caixinha do copo vem pra vc montar colocando o copo dentro Muito feliz com minha compra
-
Fico feliz que tenha gostado!! :)
Vendedora atenciosa, paciente e forneceu todas as informações necessárias. Produto bem embalado, ótimo material, com qualidade. Chegou no prazo.
-
Obrigada pelo feedback!! :)
Excelente !!! Chegou certinho e um capricho !!!
-
Obrigada pelo feedback !!!
Caixinhas perfeitas! Desde o material, a cor é encantadora. Vale cada centavo. Muito bem produzida e embalada para ser entregar com cuidado!
-
Fico muito feliz com seu carinho! Tenha uma linda festa ;)
