Ateliê Rama

Políticas da loja

Regras da Loja Seja bem-vindo(a) à minha loja! Aqui você encontra peças autorais criadas com intenção, cor e significado. Para garantir uma boa experiência de compra, leia com atenção as informações abaixo: Prazos de produção e envio Peças à pronta entrega são postadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Peças sob encomenda têm prazo informado na descrição de cada produto. O prazo de entrega é calculado automaticamente pelo Elo7 com base no seu CEP e na forma de envio escolhida. Frete Trabalhamos com frete via Correios (PAC ou Sedex). Você poderá simular o valor e o prazo no momento da compra. Trocas e devoluções Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Em caso de avarias no transporte, envie foto da embalagem e da peça no prazo de 48h após o recebimento. Peças feitas sob encomenda ou personalizadas não são elegíveis para troca, exceto em caso de defeito. Garantia Minhas mandalas são feitas com materiais de qualidade e acabamento em resina, para maior durabilidade. Cuide bem da sua peça: evite exposição direta ao sol, umidade excessiva ou quedas. Se surgir algum problema de fabricação em até 30 dias após o recebimento, entre em contato para avaliarmos juntos a melhor solução. Contato Fique à vontade para tirar dúvidas antes da compra. Estou por aqui para te atender com carinho e atenção.