Políticas da loja
?? Políticas da Loja
Bem-vindo(a) à nossa loja!
Para garantir uma experiência de compra tranquila e transparente, elaboramos nossas políticas de venda de forma clara e objetiva.
? Prazo de Produção e Envio
O prazo de produção dos produtos é de 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
O envio é realizado exclusivamente por transportadora, garantindo maior segurança e rastreabilidade do pedido.
?? Trocas e Devoluções
As trocas só serão aceitas em casos de defeitos de fabricação, devidamente comprovados.
O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar análise da troca.
Em caso de confirmação de defeito, os custos de envio e devolução ficam por nossa conta.
Não realizamos trocas ou devoluções por motivos de arrependimento, escolha de modelo, tamanho ou cor.
??? Garantia
Todos os produtos possuem garantia legal de 3 meses, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Essa garantia cobre defeitos de fabricação. Danos causados por mau uso, quedas, acidentes ou desgaste natural não estão cobertos.
?? Meios de Pagamento Aceitos
Aceitamos Pix e cartões de crédito.
Compras no cartão podem ser parceladas em até 12 vezes, com parcela mínima de R$ 30,00.
?? Prazos de Resposta
Nosso prazo máximo para responder dúvidas e mensagens é de até 24 horas úteis.
? Cancelamento de Pedidos
Pedidos que não tiverem o pagamento confirmado poderão ser cancelados em até 48 horas.
Antes do cancelamento, entraremos em contato para confirmar se ainda há interesse no produto.
?? Opções de Frete
O envio é feito por transportadora.
Eventuais promoções de frete grátis poderão ser disponibilizadas em condições específicas, e serão informadas nas campanhas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê PalletArte - Móveis Rusticos em Pallet
SobrePolíticas da loja
?? Políticas da Loja Bem-vindo(a) à nossa loja! Para garantir uma experiência de compra tranquila e transparente, elaboramos nossas políticas de venda de forma clara e objetiva. ? Prazo de Produção e Envio O prazo de produção dos produtos é de 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. O envio é realizado exclusivamente por transportadora, garantindo maior segurança e rastreabilidade do pedido. ?? Trocas e Devoluções As trocas só serão aceitas em casos de defeitos de fabricação, devidamente comprovados. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar análise da troca. Em caso de confirmação de defeito, os custos de envio e devolução ficam por nossa conta. Não realizamos trocas ou devoluções por motivos de arrependimento, escolha de modelo, tamanho ou cor. ??? Garantia Todos os produtos possuem garantia legal de 3 meses, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Essa garantia cobre defeitos de fabricação. Danos causados por mau uso, quedas, acidentes ou desgaste natural não estão cobertos. ?? Meios de Pagamento Aceitos Aceitamos Pix e cartões de crédito. Compras no cartão podem ser parceladas em até 12 vezes, com parcela mínima de R$ 30,00. ?? Prazos de Resposta Nosso prazo máximo para responder dúvidas e mensagens é de até 24 horas úteis. ? Cancelamento de Pedidos Pedidos que não tiverem o pagamento confirmado poderão ser cancelados em até 48 horas. Antes do cancelamento, entraremos em contato para confirmar se ainda há interesse no produto. ?? Opções de Frete O envio é feito por transportadora. Eventuais promoções de frete grátis poderão ser disponibilizadas em condições específicas, e serão informadas nas campanhas da loja.
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