Ateliê Maria Faz Arte

Políticas da loja

Prezados Clientes, LEIAM TUDO ANTES DE COMPRAR!!!!! REGRAS PARA COMPRA DOS ARQUIVOS DIGITAIS: LEIAM COM ATENÇÃO!!!!!!!!!!!!!!! TODOS OS ITENS, SE TRATAM DE ARQUIVOS DE CORTE PARA O PROGRAMA SILHOUETTE STUDIO. Arquivo composto de molde em arte formato studio. Para uso no program silhouette studio Não damos suporte para ensinar a usar o programa Studio. Os arquivos são testados e funcionam perfeitamente. Verifique sempre se o seu programa Studio da silhouette, está atualizado, pois isso causa problemas no momento de abrir os arquivos. Antes de enviar sempre testamos em dois navegadores e no programa da silhouette o link que estamos enviando. As imagens podem ter diferença de cores por vários motivos: Monitor, Luz da foto, Impressora, Tinta. Jamais a imagem que o cliente vê é a mesma que será vista em outro monitor, elas SÃO meramente ilustrativas. ------Após pagamento o envio dos arquivos é feito pelo campo de mensagem do elo7. Prazo de até 24 horas após o pagamento!!!!!!!!! NÃO ACEITAMOS REEMBOLSO, E DEVOLUÇÃO SE A COMPRA FOR DE ARQUIVO DIGITAL.!!!!!!!!!!! CANCELAMENTOS, SÓ SERÃO ACEITOS, ANTES DO PAGAMENTO, APÓS EFETUADO O PAGAMENTO, O LINK DO ARQUIVO SERÁ ENVIADO PELO CAMPO DE MENSAGENS DO ELO7!!!!!!!!!!!! NÃO ACEITAMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES POR NAO TEREM LIDO AS REGRAS ACIMA!!!!!!! ATENÇÃO!!!! ATENÇÃO!!!! ATENÇÃO!!!! *******PRODUTOS JÁ IMPRESSOS E CORTADOS********* PARA A COMPRA DE PRODUTOS JÁ IMPRESSOS E CORTADOS, LEIA AS REGRAS ABAIXO 1) Fazemos qualquer tema de acordo com o desejo do cliente; 2) Antes de concluir a sua compra, envie mensagens através do botão "contatar vendedor" para sanar todas as suas dúvidas; 3)ARTE: Para a arte dalogo com nome e idade ( ACENTO, ASPAS, NÚMEROS), Será seguidp da forma que o cliente informar. Para agilizar o processo só enviamos a arte da logo, mediante a solicitação do cliente. 3.1) Caso haja alguma mudança na arte geral ou tema, a prova da mesma só será criada e enviada, após a confirmação de pagamento do pedido. ATENÇÃO: Ela será enviada por mensagens no proprio site, por isso, fique atento as mensagens. - É necessário informar o tema, cores, nome e idade que deverá ser colocado na arte. Faremos até três alterações dem nenhum custo. Após o envio da arte para aprovação, aguardaremos até 3 dias corridos para resposta. A produção nao seguirá sem aprovação do cliente (a não ser que seja apenas um detalhe pequeno) 4)FIQUEM ATENTOS AO PRAZO TOTAL ( prazo de produção + prazo dos Correios). Precisamos desse prazo para a produção e ele pode variar. Caso queira em um prazo menor, favor nos consultar (ANTES DE FAZER A COMPRA) para verificarmos a disponibilidade. O prazo dos Correios também pode variar de acordo com a forma de envio escolhida (PAC OU SEDEX). ATENÇÃO: Só compre se o prazo realmente atender a sua necessidade; 5) Após o inicio da produção não poderão ser feitas mais alterações; 6) Compras efetuadas e não concluidas em até 4 dias serão autoaticamente canceladas. Caso o cliente tenha pago o boleto e ainda não houve baixa, o mesmo de nos informar, onde estaremos verificando e reativando o produto. 7) Pedidos de mais de um produto: Caso o comprador deseje comprar mais de um produto, aconselhamos que após clicar em "Comprar este produto" clique em "Escolher mais produtos" na tela seguinte, para pagar apenas um frete. Somente após colocar todos os itens desejados no carrinho, clique em "Enviar pedido desta loja"; 8) As cores vistas neste anuncio são apenas referencia, pois cada monitor possui uma calibração diferente e por isso a cor que você vê pode não ser exatamente igual a real; 9)Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios; OBSERVAÇÕES: -As caixinhas ( MILK, PIRÂMIDE, SUSHI, DUPLO BIS, BALA, ETC) serão enviadas desmontadas para não correr o risco de danificar; -Somente os apliques serao enviados colados; - A montagem é muito fácil, pois os itens já irão vincados, facilitando a dobra dos mesmos; -Recomendamos o uso de cola pano da acrilex para montagem das caixinhas; -Na duvida, daremos o suporte necessário. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: -Arte exclusiva -Impressora em alta resolução -Produtos exclusivos e de 1º qualidade -Produzidos em papel Glossy Brilhante de alta gramatura -Caixinhas são enviadas vazias -EM RELAÇÃO AS FITINHAS, LAÇOS E TAMPAS DOS TUBETES: Se no dia do envio não tivermos a cor da fita, laço ou tampa dos tubetes conforme o anuncio, enviaremos de outra cor, mas sempre acompanhando a cor do tema escolhido pelo cliente. Caso queira, as cores poderão ser escolhidas pelo cliente. **** É importante que seus dados cadastrais estejam ataualizados (endereço correto para recebimento - nome completo, telefone e email validos para possivel contato caso seja necessário) pois NÃO nos responsabilizaremos caso o endereço esteja errado. caso já tenha cadastro no site, aconselhamos a conferir se os dados estão atualizados! Caso a encomenda volte para nós o reenvio é por conta do comprador