POLITICAS DA LOJA INFORMAÇOES IMPORTANTES: POR FAVOR ANTES DE EFETUAR O PEDIDO VERIFICAR A DISPONIBILIDADE DA AGENDA E SANAR QUALQUER DUVIDA !!! BISCUIT Todas as peças são modeladas à mão, totalmente personalizáveis (desde as roupas, às cores de cabelos, pele etc). Por serem peças exclusivas, as cores podem sofrer algumas alterações (nuances de cores, por exemplo), assim como a modelagem, uma peça nunca é exatamente igual à outra. PRODUTOS FORA DE SERIE SERÃO SUBSTITUÍDOS POR OUTROS SEMELHANTEMENTE COM A MESMA QUALIDADE PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo para entrega que está descrito nos produtos cadastrados, por tratar-se de produtos confeccionados artesanalmente, é relativo. Por favor, consulte sobre a disponibilidade. Os produtos são feitos sob encomenda e somente serão produzidos após a confirmação do pagamento. Tempo médio de produção 25 dias, podendo ser estendido conforme a demanda ou detalhes das peças. PEDIDOS DE COMPRA Após receber seu pedido de compra, informarei as opções de frete, após escolher o frete deverá efetuar o pagamento em até 3 dias úteis, caso o pagamento não seja aprovado nesse prazo o pedido será cancelado. Pedidos não atualizados no prazo de 3 dias úteis também serão cancelados. Caso queira alterar cor, modelo da peça, informar todas as alterações no ato da compra. INFORMAÇÃO IMPORTANTÍSSIMA *** ATENÇÃO*** _______________________________________________________________________ Os pedido feitos pelo Elo7 que não forem pagos em até 5 dias,o site @elo7 está cobrando comissão de todos os pedidos - independente de terem sido finalizados (pagos) ou não. Para evitarmos a cobrança indevida nós vendedores temos que cancelar o pedido até certa data do mês. Por esse motivo peço desculpas a todos nosso clientes que receberem um aviso do cancelamento de pedido. Será um prazer atendê-los(as) caso desejem efetuar um novo pedido. PAGAMENTO: Cartao de Credito BOLETO BANCARIO O PAGAMENTO É COMPENSADO EM 3 DIAS UTEIS APOS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO , SERA INICIADO A PRODUÇÃO. ENTREGAS : CORREIOS: O frete é por conta do comprador, sendo enviados pelos correios com opção de frete por Pac e Sedex . O código de rastreio será sempre informado quando a encomenda for postada, enviaremos uma mensagem avisando a postagem. Caso haja algum problema, me contate que farei o possível para resolver . O fornecimento do endereço e nome corretos são de responsabilidade do comprador. Devolução da mercadoria por parte dos Correios, por motivos de erro no cadastro ou ausência do destinatário , o cliente ira custear o novo frete (sem o desconto caso o CEP tenha siso contemplado) Troca ou devolução de produtos o cliente terá ate 7 dias uteis corridos após o recebimento da encomenda de acordo com o direto de arrependimento , seguindo a lei do consumidor. Obrigado pela preferência pelo meu trabalho! Estou sempre a disposição. Boas compras!!! JOAO CARBONATO
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução