Políticas da loja
Olá!
Obrigada por acessar a nossa loja no Elo7!
#Informação de algumas regras de compra na nossa loja:
* Prazo e produção de envio: Os prazos de produção variam de acordo com cada produto e quantidade,geralmente vão de 2 à 7 dias úteis. Podendo se extender por mais dias dependendo da peça. (CONFERIR NO ATO DA COMPRA COM O VENDENDOR)
* Trocas e devolução: A troca só será feita em caso de defeito da peça e poderá ser devolvida no prazo de 7 dias úteis.
* Meios de pagamentos: Aceitamos pagamentos por boleto,cartões de créditos até 12x com juros ou depósitos em conta.
* Prazos e respostas: Estaremos sempre a disposição para responde-los. Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas, muitas vezes em menos de uma hora. Portanto, fique atento!
* Prazos de cancelamento de pedido: Aguardamos 48hs a resposta do seu pedido,depois desse prazo será automaticamente "CANCELADO"
* As reservas podem ser feitas e não há problema se houver desistência,mas o produto só será confeccionado a partir da compra EFETUADA!
* Opções de frete: O frete será calculado automaticamente na hora da compra. O comprador poderá escolher entre a opção:SEDEX e PAC.
* NÃO nos responsabilizamos por atraso dos correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo.
* MUITA ATENÇÃO! Cuide para que o endereço de entrega esteja preenchido corretamente. Os correios realizam 3 tentativas de entregas,se todas as vezes forem sem sucesso,a encomenda retornará para nós e a segunda postagem nos correios será paga pelo cliente.
* Alguns dos nossos produtos podem ser personalizados,em alguns materiais o valor do produto pode sofrer uma variação.
* Caso o comprador queira embalagem para presente, terá um valor adcional de 10,00 reais.
Queridos clientes!
Todas nossas peças são confeccionadas a mão,e passa por um rigoroso controle de qualidade. Nosso compromisso é oferecer um produto bonito,bem acabado que encanta os clientes.
Para outras informações estamos à disposição.
Boas compras!
Luna Bocchese (Ateliê Encanto das Artes)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Encanto das Artes
SobrePolíticas da loja
Olá! Obrigada por acessar a nossa loja no Elo7! #Informação de algumas regras de compra na nossa loja: * Prazo e produção de envio: Os prazos de produção variam de acordo com cada produto e quantidade,geralmente vão de 2 à 7 dias úteis. Podendo se extender por mais dias dependendo da peça. (CONFERIR NO ATO DA COMPRA COM O VENDENDOR) * Trocas e devolução: A troca só será feita em caso de defeito da peça e poderá ser devolvida no prazo de 7 dias úteis. * Meios de pagamentos: Aceitamos pagamentos por boleto,cartões de créditos até 12x com juros ou depósitos em conta. * Prazos e respostas: Estaremos sempre a disposição para responde-los. Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas, muitas vezes em menos de uma hora. Portanto, fique atento! * Prazos de cancelamento de pedido: Aguardamos 48hs a resposta do seu pedido,depois desse prazo será automaticamente "CANCELADO" * As reservas podem ser feitas e não há problema se houver desistência,mas o produto só será confeccionado a partir da compra EFETUADA! * Opções de frete: O frete será calculado automaticamente na hora da compra. O comprador poderá escolher entre a opção:SEDEX e PAC. * NÃO nos responsabilizamos por atraso dos correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo. * MUITA ATENÇÃO! Cuide para que o endereço de entrega esteja preenchido corretamente. Os correios realizam 3 tentativas de entregas,se todas as vezes forem sem sucesso,a encomenda retornará para nós e a segunda postagem nos correios será paga pelo cliente. * Alguns dos nossos produtos podem ser personalizados,em alguns materiais o valor do produto pode sofrer uma variação. * Caso o comprador queira embalagem para presente, terá um valor adcional de 10,00 reais. Queridos clientes! Todas nossas peças são confeccionadas a mão,e passa por um rigoroso controle de qualidade. Nosso compromisso é oferecer um produto bonito,bem acabado que encanta os clientes. Para outras informações estamos à disposição. Boas compras! Luna Bocchese (Ateliê Encanto das Artes)
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