Ateliê Duquesa de Campos

A Duquesa de Campos utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, privando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória. *ATENÇÃO: Só efetuamos a troca do produto se for detectado defeito por parte da produção/confecção do mesmo, caso produto esteje com defeito o cliente deve informar e fazer a devolução no prazo de 7 dias corrido para troca, a contar do dia do recebimento, caso for identificado danos no produto causado pelo cliente, não realizaremos a troca. Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução. SOBRE A ENTREGA O prazo de entrega é o prazo padrão dos Correios; Não nos responsabilizamos por atraso da entrega depois que postado no Correios; Fique atento ao Prazo de produção de cada produto, eles podem variar de acorodo com cada um; SOBRE OS PRODUTOS; Cada produto tem seu tempo de produção, consulte nas descrições dos mesmos. DÚVIDAS Caso tenha qualquer dúvida, pergunte-nos, estamos sempre dispostos a responder-los e tirar todas suas dúvidas. Somente finalize a compra depois que todas as suas dúvidas estiverem esclarecidas. QUALQUER OUTRA DÚVIDA, BASTA CLICAR EM CONTACTAR O VENDEDOR. Agradecemos pela preferência