Políticas da loja
Características do produto:
Bebê Reborn é um produto produzido delicadamente a mão e 100% artesanal. Cada Bebê Reborn é único e possui características exclusivas. Por esse motivo, nenhum Bebê Reborn será igual ao outro e sim semelhante. O Bebê Reborn da foto já foi vendido, sendo assim, o cliente ao efetuar a compra estará recebendo um produto semelhante e não o da foto. Fotos ilustrativas, meramente indicativa de modelo.
Prazo de produção e envio do produto:
O prazo de produção e envio do produto pode ser consultado abaixo do botão comprar. O prazo de produção e envio é o tempo estimado para produção e envio do produto, no entanto, o pedido pode ser enviado bem antes do prazo.
Frete grátis:
O Ateliê Bonecas Realistas disponibiliza aos seus clientes a opção de frete grátis para alguns produtos dentro do Território Nacional. O envio é feito pelos Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos).
Produto com retorno ao remetente:
Os produtos enviados e com o retorno ao remetente, só serão reenviados ao cliente novamente mediante o pagamento de reenvio nos casos de: (endereço incorreto com retorno ao remetente, endereço insuficiente com retorno ao remetente, carteiro não atendido com retorno ao remetente e, outros casos de produtos com retorno ao remetente informados pelos correios). Sobre estes casos, o Ateliê Bonecas Realistas se exime de pagar qualquer gasto de reenvio, mesmo que o endereço do destinatário esteja correto.
Produto perdido, roubado ou extraviado:
O Ateliê Bonecas Realistas não se responsabiliza por produtos perdidos, roubados ou extraviados. Caso o cliente queira seguro, o mesmo deve entrar em contato. Estados com maior periculosidade, recomendamos o cliente optar pelo pagamento de seguro de transporte.
Produto com taxação de imposto Estadual:
É de total responsabilidade do cliente estar ciente dos impostos e taxações adicionais gerados pelos Correios em seu Estado. O Ateliê Bonecas Realistas não se responsabiliza por impostos gerados no Estado do cliente. Havendo taxação, o cliente deverá entrar em contato com os Correios para efetuar o pagamento do imposto para recebimento de sua encomenda.
Dados cadastrais do cliente:
Os dados cadastrais do cliente é de sua total responsabilidade e, deve ser mantido sempre atualizado.
Pedidos abertos sem pagamentos:
Todos pedidos abertos sem a concretização de pagamento ficarão ativos por 03 dias úteis. Após este prazo, o pedido será cancelado.
Cancelamento de pedido com o produto já em produção:
Caso o cliente solicite o cancelamento de sua compra com o produto já sendo produzido, será cobrado uma taxa de cancelamento para cobrir uma parcela dos gastos da produção do Bebê. A taxa de cancelamento será de 10% sobre o valor do produto sob encomenda. O não pagamento da taxa, implicará no não cancelamento da compra.
Garantia do produto:
Bebê Reborn é um produto 100% artesanal e não possui garantia. Para comprovação de que foi enviado impecável e conforme a descrição, o Bebê Reborn passa por uma rigorosa vistoria, ao qual é fotografado e filmado em detalhes para fins de registro.
Troca ou devolução:
Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente e não possuem direito de troca ou devolução.
Termo:
Ao realizar a compra o cliente está ciente e concorda com a descrição do produto e com as políticas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Bonecas Realistas
SobrePolíticas da loja
Características do produto: Bebê Reborn é um produto produzido delicadamente a mão e 100% artesanal. Cada Bebê Reborn é único e possui características exclusivas. Por esse motivo, nenhum Bebê Reborn será igual ao outro e sim semelhante. O Bebê Reborn da foto já foi vendido, sendo assim, o cliente ao efetuar a compra estará recebendo um produto semelhante e não o da foto. Fotos ilustrativas, meramente indicativa de modelo. Prazo de produção e envio do produto: O prazo de produção e envio do produto pode ser consultado abaixo do botão comprar. O prazo de produção e envio é o tempo estimado para produção e envio do produto, no entanto, o pedido pode ser enviado bem antes do prazo. Frete grátis: O Ateliê Bonecas Realistas disponibiliza aos seus clientes a opção de frete grátis para alguns produtos dentro do Território Nacional. O envio é feito pelos Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos). Produto com retorno ao remetente: Os produtos enviados e com o retorno ao remetente, só serão reenviados ao cliente novamente mediante o pagamento de reenvio nos casos de: (endereço incorreto com retorno ao remetente, endereço insuficiente com retorno ao remetente, carteiro não atendido com retorno ao remetente e, outros casos de produtos com retorno ao remetente informados pelos correios). Sobre estes casos, o Ateliê Bonecas Realistas se exime de pagar qualquer gasto de reenvio, mesmo que o endereço do destinatário esteja correto. Produto perdido, roubado ou extraviado: O Ateliê Bonecas Realistas não se responsabiliza por produtos perdidos, roubados ou extraviados. Caso o cliente queira seguro, o mesmo deve entrar em contato. Estados com maior periculosidade, recomendamos o cliente optar pelo pagamento de seguro de transporte. Produto com taxação de imposto Estadual: É de total responsabilidade do cliente estar ciente dos impostos e taxações adicionais gerados pelos Correios em seu Estado. O Ateliê Bonecas Realistas não se responsabiliza por impostos gerados no Estado do cliente. Havendo taxação, o cliente deverá entrar em contato com os Correios para efetuar o pagamento do imposto para recebimento de sua encomenda. Dados cadastrais do cliente: Os dados cadastrais do cliente é de sua total responsabilidade e, deve ser mantido sempre atualizado. Pedidos abertos sem pagamentos: Todos pedidos abertos sem a concretização de pagamento ficarão ativos por 03 dias úteis. Após este prazo, o pedido será cancelado. Cancelamento de pedido com o produto já em produção: Caso o cliente solicite o cancelamento de sua compra com o produto já sendo produzido, será cobrado uma taxa de cancelamento para cobrir uma parcela dos gastos da produção do Bebê. A taxa de cancelamento será de 10% sobre o valor do produto sob encomenda. O não pagamento da taxa, implicará no não cancelamento da compra. Garantia do produto: Bebê Reborn é um produto 100% artesanal e não possui garantia. Para comprovação de que foi enviado impecável e conforme a descrição, o Bebê Reborn passa por uma rigorosa vistoria, ao qual é fotografado e filmado em detalhes para fins de registro. Troca ou devolução: Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente e não possuem direito de troca ou devolução. Termo: Ao realizar a compra o cliente está ciente e concorda com a descrição do produto e com as políticas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução