Artesanalis

Políticas da loja

COMO COMPRAR Antes de fechar seu pedido verifique todos os detalhes. Certifique-se do tamanho da peça meça com uma régua. Lembre-se que você está adquirindo uma peça artesanal e, portanto, única. De uma para outra, do mesmo modelo pode haver pequenas diferenças como tom da cor, ou algum pequeno detalhe. Feitas essas considerações consulte o prazo de produção e envio e então clique em Comprar este produto e siga as instruções até finalizar o pedido. Ao efetuar um pedido (após a escolha do frete), ficará reservado por um período de 3 (três) dias até o pagamento ser efetuado, do contrário, o pedido será cancelado. MEIOS DE PAGAMENTO Temos pagamento seguro via WIRECARD habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento. Os pagamentos podem ser via Depósito Bancário, Cartões de Crédito com juros. (verifique a tabela de juros antes de finalizar o pagamento) e Boleto. Após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção e/ou envio das peças. PRAZOS O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. No caso de compra de peças feitas por encomenda seguimos o mesmo princípio. Pedidos feitos sem a confirmação do pagamento num prazo de 3 dias úteis (a partir da data do pedido) são cancelados, liberando assim a peça em estoque para outros clientes. Após esse prazo o pedido deverá ser feito novamente. ENTREGA As peças são cuidadosamente embaladas e protegidas para não sofrerem danos durante o envio. Minha responsabilidade é lhe enviar o produto em perfeitas condições e dentro do prazo estabelecido, mas a entrega e problemas no transporte são responsabilidade dos Correios. Enviamos nossas encomendas somente pelos Correios, o valor do frete varia de acordo com e CEP e quantidade, pois é tudo calculado por cubagem e peso. Ao postar o pacote recebo o número do objeto que lhe enviarei para que possa rastreá-lo durante o envio. Também estarei acompanhando este processo até a chegada do pacote às suas mãos. Ao receber sua mercadoria volte ao site e finalize sua compra e não se esqueça de deixar sua avaliação. Ela é muito importante para que eu possa aprimorar meu trabalho e atendimento. No caso de extravio do produto junto aos correios seu produto será substituído ou será reembolsado o valor pago, só será dado procedimento ao reembolso ou substituição do produto quando houver a confirmação dos correios referente ao extravio do produto. A loja não se responsabiliza por atraso por parte dos correios, no caso de extravio do produto junto aos correios seu produto será substituído ou será reembolsado o valor pago, só será dado procedimento ao reembolso ou substituição do produto quando houver a confirmação dos correios referente ao extravio do produto. A loja não se responsabiliza por atraso por parte dos correios, no caso de ocorrer atraso será aberto uma reclamação para que seja regularizado e seja feita a entrega. O PRODUTO Caso você faça o pedido de uma peça por encomenda e deseje uma variação na decoração da mesma entre em contato para discutirmos a possibilidade. Em caso de dúvidas estou a disposição via e mail ou telefone. Agradeço sua preferência pelo meu trabalho e tenha certeza de que seu pedido será sempre atendido com muito carinho.